Divamebel
June 2024 •
1
История про мой печальный опыт.Обратилась в данную компанию,т.к. сотрудничала уже с дизайнером Ольгой,когда она работала в др.фирме.И зря это сделала!Это моя первая кухня и конечно много нюансов не знаю,хотела получиться полноценную,профессиональную помощь - не получила.Ольгу сразу предупредила,что это моя первая кухня.К сожалению она мне ничем не помогла.Делала я всё сама при помощи интернета.Как сделали кухню это ещё хуже чем консультация!Устанавливал и делал кухню "мастер"Михал, но я думаю,что это ученик плотника.У Михаила всё невозможно переделать или все сделал он идеально.И идеально вышло так - Кухня пришла в некоторых местах со сколами, планку сделали из обрезков,под вытяжкой стеновую панель сделали не правильно и в итоге образовалась щель,шкаф провисал,сборка неровная, стеновую панель не замерили,чтобы она ушла за холодильник и мне пришлось перезаказывать и я из-за них дополнительно ещё оплачивала.Вытяжку мне установили и сказали,что предоставят чеки, но этого не случилось, а сумму запросили.Кстати, вытяжка не работает.Кухню в итоге мне делали,доделывали несколько месяцев и каждый раз что-то я находила новое. Видимо своим профессиональным взглядом не могли увидеть, так как Михаил ученик, а не профессионал.Сушилку заказала итальянскую,но мне поставили китай.Ольга заглядывала,но промолчала и только после того как я их завалила претензиями по качеству ещё и узнала,что Ольга заметила,что у меня и сушилка другая.Почему промолчала и сразу не сказала?А Михаил,когда устанавливал уже мою сушилку сказал:"какая разница это же тоже нержавейка". Я была в шоке,ну тогда бы сам и оплатил за неё.Когда в очередной раз я нашла косяк-через 9 месяцев кромка отошла, решила позвонить Ольге,но она уже игнорировала,пришлось писать в саму контору.Пришел другой мастер и всё что можно было исправить - исправил. Ещё мне полку одну не установили и я просила деньги вернуть,но до сих пор не вернули, так же за планку,которую переустановили и она стала отличаться по цвету тоже деньги не вернули, ну и за стеновую панель.В общем мне не повезло с дизайнером и с мастером, которым нужно пойти учиться. Может они решили на мои деньги пойти учиться😄