Отвратительный сервис 🤦🏻♀️
Заселили на 4 этаж, идет стройка и ремонт. По коридору ходят строители, на полу цемент прямо на ковролине. Запах сырости и стройки. В самом номере запаха нет, но ощущения сразу испорчены. Сказала об этом на ресепшен - в ответ получила предложение выселиться и получить деньги обратно. Круто, да? Это при том, что мы прям только что заселились с грудным ребенком. Старшей дочке было предложено спать на нераскладывающемся диване, длиной 1,5 метра, кривые и неудобные подушки на диване, видимо, сулили крепкий и здоровый сон. Мы попросили евро раскладушку - ее принесли, когда мы гуляли. Пришли открыли дверь - стоит раскладушка связанная пакетом, вместо веревки. Типа ставьте сами, застилайте тоже сами. Я позвонила на ресепшен, высказала все, что думаю. Тут же прибежали и рассказали, как девочки работницы устают. Зашибись, пожалеть видимо надо было. Пока стелили кровать для дочки, я посмотрела одеяла на нашей кровати. Увидела коричневые пятна, то ли попу вытирали этим одеялом, то ли шоколад, ясно одно - белье ГРЯЗНОЕ!!! Фотку прикрепила. Тут же сказала женщине, которая застилала раскладушку. Ладно поменяем, было сказано. Она принесла чистые пододеяльники, а на мою просьбу поменять наволочки - удивилась, типа чистые же, но поменяла все же. Короче, прям активно не советуем этот отель. Не дай бог еще сюда вернуться
Грубый персонал, грубят в открытую, не решают проблемы, фактически посылают постояльцев. В номере отсутсвует шкаф, нет ни одной тумбочки. Вещи предложили оставить в чемодане. Манеж для ребёнка с торчащими прутьями, сказали, что наши проблемы как будет спать ребенок
