Пижон
Хочу дать обратную связь по новому открывшемуся ресторану вашей сети «Le Pigeon». Хуже опыта в моей жизни не было. Первый раз мы компанией из 8 человек сидели 1,5 часа за столом для 4. С предварительной бронью за неделю. Места, как мы понимаем, для ожидания там нет от слова совсем. При этом все посетители (и в наш второй визит картина та же) по словам могут ждать до 1,5 часов. Это нормально??????????
Второй раз после скандала мы пришли изменить своё впечатление втроём. Нас очень приглашала старшая хочется ресторана - Валерия, обещала, что все будет в лучшем виде, мы согласились, хотя у нас была бронь в другом месте. Комплиментарно предоставили бутылку просекко (его цену в Симпл мы знаем) и десерты, до которых мы не дошли, как и до горячего.
1. Нас посадили за общий стол. Как выяснилось позднее, коллега на опережение заняла наш стол своими гостями. Это как????????
2. За 45 минут к нам не подошёл ни один официант. Когда мы начали их звать и говорить, что времени прошло достаточно, они начали шутить, отпускать колкости, говорить совершенно неуместные вещи.
3. Разбитый бокал!!!!!!! Как такое возможно вообще? Подруга поцарапала губу.
4. Когда мы позвали менеджера (более хамского и некомпетентного человека я в своей жизни не видела Марина Казакова) она нам сказала, что мы громко разговариваем и так она общаться не будет, «кинула» новый коктейль на стол взамен того, что был разбит и ушла. Ни одного извинения, ни одного нормального предложения в принципе мы не услышали.
Шок! Мы просто встали и ушли. В оба раз! Очень жаль потраченных вечеров и особенно второго посещения. Я в жизни не писала обращения, но это похоже на какое-то безудержное издевательство. Ни одному человеку не могу посоветовать данный ресторан, для Москвы с ее вариабельностью и сервисом это абсолютно неприемлемо.
Master-foto
December 2022 •
5
Отличный салон, все быстро и качественно
Palchiki
December 2022 •
5
Отличный салон, профессиональные мастера! Всегда довольна работой. Спасибо!