Смотрели в данном автосалоне новый автомобиль. Сначала прошли тест-драйв. Готовы были его купить на условиях кредитования и сдачи старого авто в трейд-Ин. Но оценили машину ниже рыночной цены (по сравнению с другими салонами. Предлагали в московском салоне 450 т.р., здесь - примерно от 300 до 350 т.р.). Условия кредита предложили невыгодно (сравнивали в других банках, разница в платеже порядка 25-30%). Отдел продаж ведёт себя высокомерно и с насмешкой! Цитирую: «Вы знаете, сколько это три миллиона? Вы представляете, какие это деньги?».
Клиентооориентированности ноль, хотя автосалон был пуст, ни одного посетителя. Почему менеджеры предвзято относятся к своим покупателям? Купили в Нижнем Новгороде китайский автомобиль по супер выгодным условиям! Спасибо, отделу продаж за гостеприимство.