Банк ужасный, никакой помощи ее клиентам. Обновить свои данные невозможно, не приехав в отделение. А отделение банка одно на весь город, при этом операторы не торопятся, медленно работают, куча народу. На горячей линии вообще твой вопрос не решат никогда. Приложение убогое, которое не работает от слова "совсем", чтобы сделать несколько операций, надо выходить и заходить в приложение тысячу раз. Отвратительный банк, никому не рекомендую!