Заказали пиццу через деливери, так как было указано что доставка круглосуточная. Обешали привезти в 0:20, однако в обозначенное время ничего не привезли, при этом в приложении поставили статус "доставлено". В поддержке три раза в течение получаса просили подождать 5 минут, как сказали, со слов курьера ресторана. В итоге мы в час ночи попросили отменить заказ (деньги вернули) и легли спать. Через полчаса, в 01:30, (то есть через час после выставления неправильного статуса и начала общения с поддержкой с обещаниями подождать всего 10 минут) курьер вдруг позвонил и разбудил. Забирать заказ уже не стали, так как деньги были возвращены. Жаль, что вышла настолько неприятная ситуация, так как сама пицца в данном рестаране была вкусной. Однако сервис доставки крайне расстраивает.
t2
October 2024 •
1
Пришла в часы работы точки, однако оказалось, что никого нет, сотрудники не работают и не работали в этот день, хотя по графику точка должна работать. Расстроена.
ЭскоБар
December 2021 •
3
Пицца вкусная за неё пять звёзд. Но доставка стала ужасно долгой. Заказываем специально заранее за 2-2, 5 часа до обеденного перерыва, но вовремя всё равно не привозят, очень жалко :(