Абсолютно солидарен с соседним отзывом - находится в сбере, надо брать талончик в аппарате, с флешки не печатают, требуют паспорт(хотя ответ организации под соседним отзывом написал, что паспорт уже не требуют).
Не тратьте время, ищите рядом точки, их несколько.
Super Lenta
July 2022 •
2
Ассортимент хороший.
Работа на кассах - отвратительная.
Постоянные очереди, даже в самое разгруженное время. Общаться кассиры нормально не умеют, хотя и понятно, что покупатели тоже подогревают, но все же, профессионализма и выдержки кассирам не хватает.
Но самое отвратительное - ПОСТОЯННОЕ несоответствие ценников с реальной ценой.
И самое смешное, что они выдумали электронные чеки, обычные не дают теперь, если только не просишь специально. И скорее всего почти все уходят, не проверяя цену, тк он там на электронной почте.
То есть надо КАЖДЫЙ раз просить чек, чтобы КАЖДЫЙ РАЗ проверить соответствие цены на месте, тк КАЖДЫЙ РАЗ она разнится с той, которая на ценнике.
И потом бегаешь, несешь им ценник, очередь на кассе растет. И так каждый раз. Вот прямо такой регулярностью ни Дикси, ни Пятерочка похвастаться не могут даже.
Не люблю негатив и тд, но уж прям не выдержал - зашел сюда в яндекс и написал.
Касается конкретно этой Ленты.
BMW BorisHof Vostok
October 2021 •
5
Отличный салон, отдельная благодарность Томкину Андрею за полное сопровождение, помощь в оформлении и покупке авто, отзывчивость на все, даже мелкие и глупые, вопросы :)
Спасибо!
Hertz Armenia
December 2020 •
1
Абсолютно идентичная история, что и у соседнего отзыва! Я был в шоке, когда зашел написать отзыв и увидел ТУ ЖЕ САМУЮ ситуацию, лишь слегка сдвинутую по датам.
Арендовал машину в Ереване в августе 2019 года, на сутки. Всем был абсолютно доволен, вернул машину чуть ранее срока - её приняли и увезли. Собирался рекомендовать всем этот отдел и в будущем вновь воспользоваться. Но, внезапно, через 2 с лишним месяца с моей карты снимают деньги. Лезу разбираться - оказывается пришел какой-то штраф. И деньги списались с моей карты, несмотря на то, что "страховой депозит" после аренды удерживался в течение месяца еще. Потом благополучно вернулся на карту. Меня это насторожило и я решил затребовать доказательства штрафа. Мне прислали скан штрафа - и тут всё и началось.
Штраф за парковку в неположенном месте. Я смотрю и вижу, что на штрафе указан день, когда я возвращал машину и время, К КОТОРОМУ Я УЖЕ ВЕРНУЛ МАШИНУ в отдел. В дополнение к этому я смотрю на фотографию с камеры и на адрес - и понимаю, что я в этом месте не то, что не парковался, я там даже и не проезжал за время аренды!
Собственно, я написал претензию с просьбой вернуть деньги, тк моего участия в этом штрафе ОЧЕВИДНО не было никакого. Сотрудники очень неохотно и долго общались со мной по этому вопросу, пытаясь меня убедить в том, что машина была у меня, на что мне пришлось искать доказательства. Этот разговор через почту растянулся на несколько недель, после которых в конце концов отдел Hertz города Ереван признал, что произошла ошибка и в течение нескольких дней обещали вернуть деньги. Это было уже под Новый Год, деньги в течение двух недель не вернулись, я списал это на возможные праздничные задержки, но деньги так и не вернулись вообще. На мои письма больше поддержка не отвечала. Сумма штрафа 9000 драм. И будь это мой штраф, за нарушение, которое СОВЕРШИЛ Я - абсолютно никаких претензий бы не было, пусть и с такой задержкой они списали, всё же Ереван не Москва, а даже в Москве штрафы бывает через 1.5 месяца приходят. НО оплачивать НЕ СВОЙ штраф? Совершенно не дело. Поэтому я больше не воспользуюсь услугами данного отдела и никому не советую. Очень недоволен всей этой историей. Чтобы вы понимали насколько - даже год спустя я решил вернуться к этому и оставить отзыв.