Сразу хочу сказать что моя оценка не имеет отношения к сотрудникам магазина, они очень милые, отзывчивые, внимательные к клиентам. Мой отзыв направлен именно на грумминг отдел. Не один раз пользовалась услугой экспресс-линька,мойка. До последних 2-х раз попадались очень хорошие девушки, внимательно и тщательно выполнявшие свою работу. Пишу конкретно по сегодняшнему случаю: девушка ( попала к ней к с своему сожалению второй раз) была явно не довольна тем что я присутствую в комнате во время мойки. Но это мое право ,находиться с питомцем которому делают процедуру. Высказав что сегодня мы уже шестые и наконец то последние, она начала чесать собаку тут же бросила и сказала что вычешет после мойки «сил уйдет много на чёс,а вы у меня уже 6-ой клиент!» начала мыть . Я сразу заметила что мой пёс ведет себя явно не обычно когда она его поливает, т к к воде он относится нормально. Но когда она направила воду на заднюю часть , где кожа без шерсти и нежная,он жалобно взыл! Я подошла успокоить и поняла что просто не могу держать руку под водой,она ужасно горячая! Девушка была в резиновых перчатках , голыми руками она не смогла бы мыть его в такой воде! На мои возражения что вода просто кипяток ответ-« у собак температура тела выше,если вы не доверяете своего питомца зачем приходите сюда!» и т.д. Дальнейшее общение во время всего процесса было хамским с некорректными издёвками в мой адрес.
Я работаю в сфере продаж услуг, такое поведение не позволительно с клиентами! Себя я вела очень спокойно не смотря на то что ошпарили мою собаку, и открыто мне хамили.
Помимо того что было не уважительное отношение, мне очень жалко животных которых хозяева «доверяют» этому специалисту и не присутствуют при мойке и др процедурах. Это человек не любит свою работу и животных! Первый раз когда была у этого же «специалиста» также были моменты которые мне не понравились, надеюсь больше к ней попаду, буду спрашивать ФИО перед записью на услугу
Gamma Sirius
June 2024 •
5
Отдыхали с двумя детьми 8 лет и 3 года с последнюю неделю июня. Добирались на машине, поэтому приехали уставшие в 9 утра, девушка на ресепшене сделала для нас комплиментарный заезд (номер наш двухкомнатный был свободен) и в 10 00 мы уже завтракали) спасибо за это огромное! Хотя служба бронирования просила при заезде в 9 утра оплату суток!!! Нам повезло) номер располагался в 18 корпусе рядом с кпп,самый ближний выход к морю. Идти реально 3-4 минуты,очень близко! Для маленькой все же брали самокат, оставляли на набережной спокойно, там даже коляски стоят без замка. Пляж классный, место всегда можно найти, рядом пляж Редиссон, там можно найти песочек для ребенка! Еда в отеле на 3 звезды, достойные завтраки, иногда обедали и ужинали. Чаще ходили в кафе и рестораны на набережной, их очень много на любой вкус. Постель меняли через 3 дня, полотенца через день,мусор выносили. Номера конечно бывалые,ремонта давно не было, главное чисто и нас все устроило, приходили только спать))вид с балкона и на горы и на море,класс! Из минусов хотелось бы отметить что детская комната оставляет желать лучшего , присмотра нет никакого ,девушка студентка сидит все время в телефоне, дети в хаосе, бардак. Зашли один раз ,больше желания не было. Сочи парк очень близко,в жару катались до него на самокатах. В общем одни положительные эмоции от отдыха ,спасибо Сириусу и морю! Обязательно вернемся!
Ozon
February 2024 •
5
Удобно что рядом с домой и нет очередей! 5+
Beauty and SPA Infinity
February 2024 •
3
К сожалению разочарована посещением данного салона. Само помещение , расположение, девушка на ресепшене на высшем уровне ! Но я записалась к косметологу, на диспорт. Колола первый раз в жизни, надеялась эффект продлится хотя бы 5 месяцев. Соблюдала все рекомендации и все равно к новому году от уколов не осталось и следа. ( делала в середине октября)
Shokoladnica
July 2023 •
1
Добрый вечер! Сегодня посетили шоколадницу в Центральном Детском Мире на Лубянке. Очень печально что в таком центре мы не смогли накормить детей и ушли голодными и кучей негатива! 14.07 16 30, день не выходной! Кафе абсолютно не было переполнено, свободный стол нашли сразу, сделали заказ и после чего пришлось менять ещё 3 раза, так блюда закончились! Плюс официантка ещё 2 раза меняла заказ наших напитков, ссылаясь на то что ингредиентов нет.. прошло больше 30 минут и детям принесли мороженное!!! На вопрос а где основная еда? Извинились, сказали готовят. Естественно мороженное растаяло пока ещё через 20 мин принесли оладушки. Соседние столики тоже не понимали приняли их заказ или нет и почему вообще никто к ним не подходит. В итоге донесли нам блинчики для детей , на вопрос где взрослым напитки? Ответ а у вас только соки! Причём официантка сама меняла выбор наших коктейлей (даже спросила паспорт). Ещё через 10 минут мы уже сами подошли на стойку и отменили половину нашего заказа и попросили счёт. Соседние 2 столика так и не дождавшись еды или хотя бы чая (за 1час) также покинули это место. Часто посещаем Шоколадницу и никогда не было никаких нареканий ,всегда вкусно и хорошее обслуживание. Этот поход не только испортил настроение, потрепали нервы, но мы ещё и ушли голодные. В следующий раз задумаюсь стоит ли идти в любимую Шоколадницу.
Yes
June 2023 •
5
Выбрала центр по рекомендациям знакомых, очень довольна таким форматом обучения,занимаюсь уже год, преподаватель профессионал! В планах получить сертификат
Yes Camp
May 2023 •
5
Отправляли детей зимой на 8 дней! Приехали очень довольные, отдохнувшие, и собирают чемоданы на летние каникулы!Действительно программа поездки и условия проживания на высшем уровне! Нам есть с чем сравнить.. в это место дети влюбились! Спасибо вам!
Yes
January 2023 •
5
Ребёнок занимается уже 3-ий год, ходит на занятия с радостью, в школе 5 по английскому, также ходим на актерские курсы английского там же! Нравятся преподаватели, профессионалы своего дела и очень внимательны к детям! Советую всем начинать изучать языки именно здесь!)
Kraski
September 2022 •
5
Безумно довольна этим салоном! Новое место, хороший ремонт, все очень чисто, уютно, современно. Ходила на маникюр и педикюр к Рушане, она отличный мастер своего дела, работа на 5+!