Из пяти звёзд ставлю твёрдую единицу!!!
Даже не смотря на то, что заведение только открылось, уровень Обслуживания нулевой!
Теперь по пунктам:
1. Не приветливый и обиженный на жизнь администратор на входе! При такой встрече уже отпадает желание проходить дальше в зал.
2. Посадочное место перед телевизором - это вообще отдельный разговор. Такое ощущение, что туда приглашают присесть наказанных гостей.
3. Меню - по непонятным причинам отсутствует литраж чайников в некоторых раздел меню. Есть отметки Б и М, но то что «Б»(видимо это обозначение большого чайника) 750 мл., а не 1000 мл. как остальные чаи, узнаёшь уже тогда, когда выпил 2,5 чашки!
4. Четвёртое и самое Главное! Кальян! Заказ был Манго+персик + секрет от кальянщика. В итоге это была карамель. По крепости просили 7! В итоге! Кальян был максимум 5, дымность кальяна оставляет желать лучшего, длительность курения кальяна вообще молчу. Замена углей через стандартный интервал времени - отсутсвует!
П.С. Ну и в конце добило то, что сам «кальянщик» предложил заменить кальян и просто исчез !!! Про вашу акцию для новых клиентов «начало положено» вообще молчу. Никто не удосужился о ней оповестить! Ну конечно же, зачем вам новые и довольные гости.
Ребята, друзья, товарищи))) Всё как всегда на высшем уровне! Так держать !!!
P.S. Хотелось бы еще уточнить один момент! Уважаемое руководство. Пожалейте пожалуйста своих первоклассных мастеров. Рабочий день до 22:00 это нецелесообразно. В 21:15 все нормальные люди уже в ресторанах, барах, клубах и дома с семьей, а вы их держите на рабочем месте!
С Уважением, Господин Алексей!