Fun&Sun
July 2024 •
5
Всегда предпочитали бронировать всё самостоятельно, но в нынешних условиях рискнули обратиться в fun and sun по поводу поездки в Тунис. С нами работала Оксана. Бронировали очень заранее, в конце ноября аж на июль и, боясь непредсказуемых скачков с валютой, сразу полностью оплатили. Я очень переживала, что что-то сорвётся и деньги сгорят. Поэтому, честно говоря, очень испугалась, когда в начале июня, примерно за месяц до предполагаемой даты отъезда, Оксана позвонила с печальными известиями, что из-за проблем с авиакомпанией (единственной, совершающей прямые рейсы из Москвы в Тунис) тур отменяется. Я уже мысленно попрощалась с деньгами (а сумма для нас была очень значительная), но выяснилось, что всё не так страшно, а точнее вообще не страшно. Деньги нам вернули в полном объёме и в ускоренные сроки, чтобы мы могли заказать другую поездку. Общением с туроператором занималась Оксана, от нас потребовалось написать только одно заявление от руки. Итог: деньги вернули полностью, и нам подобрали другой тур - на Эгейское побережье Турции, где нам очень понравилось. Никаких накладок не было, всё прошло, как по маслу, Оксана всегда была на связи. После истории с успешным возвратом денег честность и профессионализм не вызывают никаких сомнений, так что если вы такой же параноик как я, который везде видит подвох и готовится к худшему сценарию, не бойтесь:) Мы с мужем свои выводы сделали и думаем обращаться сюда и в дальнейшем.
Archi мебель
January 2021 •
5
Заказывали прихожую и библиотеку, оба раза остались очень довольны. Я думаю, мы были не самыми удобными клиентами, т.к. у нас не было чёткого представления о том, что хотелось бы получить на выходе. Но спасибо дизайнерам (Светлане) за предложенные варианты, в итоге оба раза результаты превзошли наши ожидания.