Lsr Nedvizhimost - Sz
May 2021 •
1
Ужасно отношение к клиентам и качество работ. До подписания Договора, бегают, звонят каждый день, поддержка 24/7. Во время приемки работ посылают, и на линии клиентского сервиса и на самом объекте. На сегодня была назначена приемка квартиры.Заранее звонил в ЛСР (30.04.21). Сказали: "Все уже готово, 4 мая приезжайте ждем Вас". К назначенному времени прибыли на приемку. Квартира оказалась не готова (строители переодевались, мусор строительный, промышленный находился в квартире). Ответственность за неподготовленную квартиру никто из представителей застройщика не берет. Клиентской сервис по телефону хлопает ушами, о том, что квартира не готова никто не знал, сервис просто "пушка". На сегодня был взят отгул, вызваны за деньги приемщики( ложный вызов). ЛСР извинений не принес оплачивать вызов сотрудников не собирается, относится как, к челяди недостойной его квартир, хотя даже бегло взгляда на черновую отделку хватило, чтобы увидеть колоссальные неровности стен. Угла в 90 градусов и в помине нет. между углом и стеной влезает РУКА, не палец, РУКА. Никаких норм ГОСТа и это в черновой, что у соседей в чистовой отделке я представить боюсь. В общем от некогда хорошего застройщика, осталось только три буквы, ни качество, ни сервис, уже нельзя сравнивать с тем, что было несколько лет назад. Компанию не советую, надеюсь выберите лучше.