Gastronom
November 2023 •
1
Я бы поставила 0 звезд, если бы это было возможно. Записывалась к мастеру Карине, рейтинг 5.0. Предоставила референс, мастер сделала не так как на картинке, но это не самое страшное, меня устроил и такой дизайн. Через день пошли отслойки, при этом никакой особой нагрузки ногти не испытывали за этот день. Более того, на нескольких ногтях на кончиках появились сколы. Во время процедуры мастер уверила, что укрепление не требуется, я ей доверилась. Написала в чат администратору с требованием вернуть потраченные в пустую деньги, на что получила ответ « приходите переделаем». Я объяснила, что ближайшие две недели у меня не будет возможности придти, уж тем более в то время, когда им удобно. Мое сообщение игнорировали до следующего дня. Я снова написала о своем разочаровании и потребовала вернуть деньги, на что мне ответили « Деньги мы вам не вернем, приходите на переделку». Мой ответ «Не у всех есть время ходить и по два раза делать ногти через день» снова не был взять во внимание. Снова « предложите свое время». 2800 руб выкинуты в пустую, хожу с отслаивающимися ногтями, у меня грудиной ребенок, я могу с легкостью поцарапать его с вашим маникюром. За плохую работу деньги вы берете, а добросовестно относится к своим клиентам - это не про вас. Фото прилагаю( через день после маникюра). Обратите внимание на компетенцию своих сотрудников, никак не ожидаешь получить такое через день, после маникюра от мастера с рейтингом 5.0 и такое отношение от администратора салона.