Pedant.ru
August 2024 •
1
Спросил заранее, сколько будет стоить замена аккумуляторов на трёх устройствах. Мне сообщили точную стоимость и даже производителя и класс этих АКБ. По факту, прихожу в назначенный филиал, в назначенное время, и мне говорят, что для iPad по этой цене вообще нет аккумулятора (только на 1900 дороже), для iPhone даже самые дешёвые копии выходят дороже. А тот класс, что обещали в чате, стоит почти в 2 раза дороже. Написал в чате свои претензии, но ничего вразумительного не услышал. Считаю, что действия компании противоречат ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей", где говорится о недопустимости предоставления недостоверной информации о товарах и услугах. Введя меня в заблуждение относительно стоимости и характеристик аккумуляторов, компания нарушила мои права как потребителя. Также такие действия могут быть расценены как введение в заблуждение и нарушение п. 2 ст. 12 того же закона.