Эко кафе 1175
June 2023
1
Кафе красивое, но обслуживание просто ужасное. Зашли в кафе, ни официантов, ни администратора не было. Сами взяли меню и сели за свободный столик. Выбрали блюда, сидим ждём когда к нам придет официант. Уже появились мысли, что может у них принято, чтоб сам клиент шел к стойке и заказывал еду. Но вот наконец пришла официант, извинилась. Угадайте зачем пришла? Заказ принять? Нет, что вы! Она пришла нас попросить за другой стол, потому что это столик хозяина кафе и он может в любое время прийти. Сказала и быстро ушла. Сказать, что мы в шоке, ничего не сказать! Почему не поставить табличку, что стол зарезервирован? Если так никогда никто не должен садиться, почему его не отгородить от посетителей кафе? Даже самое элементарное, если не хотите чтобы клиенты сами выбирали себе столик, встретьте их и укажите за какой свободный столик можно сесть. Мы прождали официанта долго и в конце получили порцию негатива. Как понимаю, ни владельцу кафе, ни персоналу не нужны клиенты. Здесь про клиентоориентированность, к сожалению, даже не слышали.