Обновляю свой отзыв.
Сделал заказ 4 марта на 8 марта к 20:00 (за 4 дня), заранее, так как понимал, что будет праздник и будут трудности с заказом.
Спустя пару минут мне позвонили, подтвердили заказ на 8 марта к 20:00, сказали, что могут задержаться максимум на 10 минут.
Наступает заветная дата, примерно в 18:00 звоню чтобы проверить, что мой заказ готовят и привезут - трубку не берут (спойлер, до конца дня ее и не возьмут).
В 20:20 начинаю уже писать в поддержку, благо там хотя бы отвечали
В конце концов заказ привезли спустя 3 часа от положенного времени)
Я бы не возмущался, если бы сделал заказ день в день, но я заказал за 4 дня, полностью оплатил его и все равно получил с большим опозданием
По словам других людей кому-то заказ привезли спустя 5 часов, кому-то вовсе не привезли
Забавная ситуация еще произошла, звонил левый человек с вопросом почему курьер за роллами приехал к нему, а не в ресторан)