Анастасия Фокина
6
2
subscribers
0
subscriptions
77.1K
views
Лазурный берег на Оке — впечатления двойственные
Пожалуй, главное достоинство этого отеля — природа и питание. Воздух просто потрясающий, спуск к Оке — живописный. А шведский стол заслуживает отдельной похвалы: еда действительно разнообразная, вкусная, видно, что над этим постарались.
Но, к сожалению, уровень сервиса подкачал. Такое ощущение, что некоторые сотрудники здесь работают по недоразумению. В холле на мне, в халате (в котором, кстати, как нам сказали при заселении, можно свободно ходить до бассейна), администраторша просто выпалила: "Бассейн не работает!" — без извинений, без приветствия. Странно, когда с клиентами даже не пытаются быть вежливыми.
Сам бассейн, пока работал, тоже не порадовал: вода 25 градусов — прохладно, особенно если не активно плавать. Для детей — точно мимо. А ещё грязные бортики, местами с плесенью.
Номера нуждаются в обновлении — всё довольно уставшее, требует ремонта и косметики.
Итог: ради природы и еды — можно. Но если важен сервис, уют и чистота — подумайте дважды.
Хочу выразить благодарность салону красоты за потрясающий сервис! Маникюр у мастера Элимиры был просто великолепен — аккуратно, с вниманием к деталям, и результат превзошел все ожидания. А брови, которые сделала Екатерина, идеальны, по моим пожеланиям — я в полном восторге! В салоне царит уютная и теплая атмосфера, здесь хочется возвращаться снова и снова. Рекомендую !
Это просто ужас! Заказала поке боул за 700 рублей, а получила какую-то ерунду! Мне положили два лишних ингредиента, которые я даже не заказывала, и их, конечно же, пробили в чек. А тот ингредиент, который я специально просила, вообще забыли! Продавец сидел в наушниках и, похоже, даже не слушал, что я говорю. За такую цену хочется получить нормальный сервис, а не это!
Недавно посетили кафе, которое специализируется на пирожных, и остались в полном восторге! Особенно хочу отметить, как здесь организуют банкеты. Вся команда сработала на высшем уровне, и наше мероприятие прошло идеально.
Салаты были невероятно свежими и разнообразными — каждая порция радовала глаз и вкус. Брускетты также произвели отличное впечатление: хрустящие, с разнообразными и неожиданно вкусными начинками, они стали настоящим хитом вечера.
А пирожные — это просто сказка! Настолько нежные и изысканные, что сложно было остановиться на одном. Атмосфера в кафе уютная, обслуживание на высоте, и мы обязательно вернёмся сюда снова. Рекомендую это место всем, кто ищет идеальное сочетание вкуса и сервиса для своего мероприятия.
Прекрасный мастер. Не смотря на прием в квартире «кабинет» хорошо освещен и удобен. Рука легкая, быстро и не больно.
Срочно понадобилась стрижка- оказалось свободное окошко к стилисту Артему. Была приятна удивлена уютной атмосферой салона и чистотой. Мастер выполнил стрижку отлично, дал рекомендации по будущему окрашиванию и уходу. Администратор вежливая, приятная девушка- сориентировала по ценам на другие услуги. Обязательно вернусь не только за стрижкой. Получила подарок за первое посещение - чехол для билетов и скидку на другие процедуры.
Для такого яркого туристическог о места, куда приезжают автобусами школьные экскурсии, кафе достаточно примитивно. Скудное меню домашней кухни, по типу пельменей и тд
Испорти сам себе отдых выбрав отель ДонЖон.
Ситуация-приехали с мужем около трёх ночи, нас встретила пожилая хостес. Номер чистый, муж пошёл мыться и только тронул душевую кабину как на него упал огромный кусок стекла(часть двери). Никакой медицинской помощи со стороны персонала не было, несчастная бабушка-хостес одна была из администрации и веником выгребала стёкла. Пол в крови- никто не предложил поменять номер или ХОТЯБЫ протереть пятна.
На утро нам предложили решение проблемы- сами заплатите за ремонт. Справедливости ради сказали - но заставить платить мы не можем. Менеджер уехал на выходные, так что что делать мы не знаем.
Вообщем полная не компетентность со стороны персонала.
Стоит добавить что полотенца в номерах жёсткие как наждачка, но перемотать рану если на вас что то упадёт - сойдёт )
Симпатичное с наружи здание, внутри с людьми не знающими как вести туристический бизнес и не слышащих о правах потребителя.