Be Beauty Center
August 2023 •
1
Записалась перед отпуском на маникюр, в назначенный день (пятница 11 утра) приехала на место, не сразу поняла с какой стороны зайти, звоню по номеру на сайте- трубку не берут, звоню по номеру WhatsApp не берут, звоню снова, трубку взяли, объяснили куда пройти, сказали что администратор встретит у входа. Подхожу, дверь закрыта, администратора нет, звоню снова, поясняю девушке, что на месте никого нет, она просит подождать, чтобы связаться с мастером... Далее она мне сообщает, что мастер вообще очень надёжный, а сейчас у неё выключен телефон и она переживает, что с ней что-то случилось и она места себе не находит, не знает что делать...
Snezhniy Bars
August 2023 •
4
Жили в этом отеле, когда путешествовали с туристической группой (все проживали в этом отеле). Номер был с балконом, вид приятный. Проживали 2 взрослых и ребенок 7 лет, внесли дополнительную кровать, на месте сделали перестановку в номере, чтобы открывался балкон и все необходимые тумбочки, место оставалось только для прохода. Холодильник/телевизор работали. Завтраки в отеле стандартные, выбор не велик, уходили с лёгким чувством голода. Мусор выносили ежедневно, смена белья и полотенец раз в два дня, за 5 дней проживания влажной уборки не было. Нам вероятно повезло больше, наш номер был чище изначально, в других номерах даже после запроса, уборка была выполнена некачественно. Подхватили кишечный вирус (ответ организатора, что ранее прибывшие туристы с моря завезли, вероятно помещения специальным образом не обрабатывались, из нашей группы всего 15 человек,слегло 13 человек в разные дни, чередуясь) Когда нашего ребенка вырвало среди ночи (сразу на две кровати из трех), спустилась на ресепшн, молодой человек без вопросов и возражений принес 2 чистых комплекта белья, подушек и одеял, и таз, за что ему большое Спасибо. В целом, с нами персонал был приветливый, другим членам команды не так везло, пояснялось так, что не сезон и сотрудников меньше необходимого, хотя количество отдыхающих было высокое, судя по толпе на завтраках. Страшно представить, что бывает в сезон. Пожелания к руководству отеля: мотивируйте сотрудников лучше, если в Несезон сотрудники упахиваются так, что делают свою работу некачественно из-за нехватки времени или ресурса, страдают ваши туристы, необходима санитарная обработка помещений после отравлений, по нашим матрасам и подушкам было видно, что отравления в этом номере уже случались.
Смотровая площадка
August 2023 •
5
Очень красиво
New Riga Village
April 2023 •
5
Выбрали эту локацию для празднования моего дня рождения с семьёй, с 8 по 9 апреля. С чего хочется начать, что получилось забронировать день в день, это очень порадовало. Заезд в 18:00, администратор попросила предупредить за 10 минут до приезда, чтобы нас могли встретить, как и обещала, Анастасия встречала на посту охраны, быстро оформили документы, (подарили скидочные сертификаты на тайский массаж) проводили к домику, все показали. Для ребенка 6 лет предоставили дополнительное бесплатное спальное место, белье чистое, номер просторный и очень приятная обстановка внутри, вся необходимая техника есть) мангал возле домика, решетки по запросу принесли) завтрак был включен, довольно стандартный, кофе вкусный) Персонал приветливый и доброжелательный, проводили на кроличью ферму по запросу, показали окрестности) хорошо отдохнули, тайский массаж выше всяких похвал! Теперь хотелось бы вернуться летом) Спасибо за теплый прием!
Giper Lenta
July 2022 •
4
Кассир не знает приложение магазина, не помог найти штрихкод карты, отправили на стойку информации