София
June 2022 •
1
Менеджмент отсутствует как класс. Проехали 1500 км, приехали ночью, забронировали предварительно номер. За 2 часа до приезда сделали контрольный звонок, бронирование подтвердили. По факту приезда оказалось, что номеров нет, бронирования через Островок они не видят. Менеджер общаться отказалась. Помочь с размещением хотя бы в других местах не смогли. Поддержка системы бронирования подтвердила, что это недоработка отеля - бронирования не проверяют, информацию не актуализируют. Учитесь работать.
Ryumochnaya Svoboda
September 2020 •
5
Прекрасное заведение. Чудесные настойки, коктейли и кухня. Людей много, но всегда примут с радостью. Реально индивидуальный подход к каждому. Спасибо вам, ребята.