В субботу написала запрос в вотс ап . Ответили через сутки , после того как написала еще раз . В ТГ ответа не было .
Был по запрос забору и доставку через курьера ( пуховик, рубашка , шторы). Написали - оставьте заявку на сайте , с вами свяжутся и обсудите .
Оставила заявку на сайте . Перезвонили , спросили адрес . Сказали , что перезвонят и скажут когда смогут забрать вещи . Попросила еще посчитать сколько все будет стоить - ответили , что мы забираем , считаем и сообщаем . Очень странно … в итоге чуть позже увидела пропущенный . Перезванивала два раза, трубку никто не взял . Параллельно написала в вотс ап , размеры штор и попросила рассчитать , ответ жду с Вс.
Больше до меня никто не пытался дозвониться. Вчера еще раз оставила заявку на сайте, чтобы уже вопрос этот закрыть . Никто не связался . Позвонила сама - ответ получила следующий , а мы по вашему адресу не делаем доставку , это далеко . Хотя адрес в пределах Москвы . На вопрос - почему вы пишите об этой услуге на сайте , хотя не предоставляете по факту, ответ - руководство знает и ничего не делает .
Резюме : полное отсутствие клиентского сервиса и заинтересованности в заказах .
Поэтому , сразу возникают большие сомнения в качестве самой услуги самой химчистки . Оценить так и не удалось .
Maya
October 2023 •
5
Потрясающий ресторан. Кухня , атмосфера , обслуживание на высоте ! Спасибо команде ресторана крутому Шеф-повару Тому за организацию классного мероприятия 28.10. Отдельное спасибо официантке Татьяне ☺️
Vkusvill
July 2022 •
1
Ни разу не сказали , что 20 % на любимый продукт действует только , если предъявляешь пластиковую карту . Когда говоришь , что по номеру телефона давайте , просто вбивают данные и устанавливают скидку , которую по сути никогда не сможешь использовать. Что за бессмысленные инсинуации ?!?!
Elle Permanent
April 2022 •
5
Спасибо Арине за профессионализм !
И просто очень приятный человек )