Mat i ditia
December 2024 •
5
Хочу рассказать о детском отделении Лапино-4. Случилось так, что малыш наш заболел, по скорой отвезли нас в инфекционное отделение Наро-Фомрнска. Что сказать: врачи там очень хорошие, мед сестры тоже, НО место пребывание как из страшных фильмов, стены кусками облуплены, на стенах плесень и самое страшное для деток с температурой, температура в помещении 30 градусов. Тут взрослому не комфортно, не то, что малышу с температурой 39. Приняли с мужем решение по "наводке" EMS клиники (у них нет инфекционного отделения) обратиться в Лапино. Да, дороговато, но, как писали и ранее в отзывах: если вы хотите первоклассное оборудование, медикаменты и врачей, то... Вообщем, выбор за вами. Я позвонила в Лапино. Каково было удивление, когда в течение часа за нами уже приехала скорая Лапино (скорая приехала за нами в Наро-Фоминск), отвезли нас в Лапино. Тут же пришли врачи и сразу назначили лечение. Комфортное пребывание очень много значит, вежливый персонал, все, что надо принесли ( средство для купания, подгузники, кашки в коробках,пеленки, ВСЕ МЕДИКАМЕНТЫ: капли, соплеотсос, брызгалки, вообщем, все, что нужно). Мне все вещи для пребывания принесли. Малышу поставили котетор. Ставили так, что он почти не плакал, руки медсестер просто волшебные. Врачи по несколько раз приходили, контролили, медсестры на посту. Взяли все анализы, узи сделали. К слову, ничего лишнего не делали, все только то, что действительно нужно. Делали капельницы, принимали лекарства, малыш бегал по громадной чистой палате. Еду тоже готовят под вас. Поэтому, если малышок маленький или есть предпочтения в еде, сразу нужно сообщить, и вам будут готовить отдельно. Врачи такие прекрасные. Вообщем, советуем от чистого сердца. Первоклассный сервис, врачи и, вообще, все. Как говориться: театр начинается с вешалки... Так вот, Лапино начинается с поста регистрации (ресепшн), вежливые молодые люди, которые на этапе поступления создают то самое первое положительное впечатление. Из врачей по именам запомнила Екатерину и Павла Андреевича (врачи все хорошие, но вот, запомнились имена этих двух врачей), медсестры Инна и Наташа. Теперь наблюдаться будем в Лапино у Ветвинской Наталии Ивановны. Уже были на приеме, все понравилось. Очень хотим пожелать врачам и медсестрам детского инфекционного отделения крепкого здоровья, карьерного роста, финансового благополучия. Руководству клиники пожелаем стабильности, инноваций и поддержания такого высокого уровня обслуживания !!!!!! Спасибо Вам, что помогаете нам и заботитесь о наших детках!!!!!
LEVITA
October 2024 •
1
Ранее писала,что это прекрасное место. А теперь (при продлении абонемента) получается, что главное-продать абонемент, а все остальное и все обещаения-это вранье. При покупке абонента сразу спросила, можно ли продлевать (у меня маленький ребёнок, живём мы не в Апрелевке, надо ездить. Ездить смогу только 1 раз в неделю). 1 раз в неделю-это я сразу озвучила.. мне сказали, что без проблем продлевают все. Сейчас месяц закончился, и мне сказали, что без индивидуальных занятий абонемент не продлевается. Странно, конечно, но врать мне не зачем, я бы не стала покупать абонемент, а ходила бы разово. Но менеджеры решили устроить со мной разборки. Удивила Полина: вам должны были сказать..... я, ведь, в своём уме, если бы мне поставили условие такое, я бы ничего не покупала... никто не предупреждал... причём, это я условие сразу поставила и сразу предупредила, что не смогу за месяц выходить 8 раз, максимум 4, а теперь получается.... вообщем-то, я расстроилась, вроде, думала нашла место, аут "вам должны были сказать...." попросила вернуть деньги,не знаю,вернут ли. Но осадок остался....больше не хочу туда ходить
Biznes Park Rumyantsevo
September 2024 •
1
Уже писала: не люблю этот центр из-за ужасного отношения большинства продавцов,а в крайний раз на пандусе на улице около центра курил молодой человек, который на просьбу уйти с сигаретой с пандуса, чтобы модно было пройти с коляской, обхамил меня...администратор все это послушала и сказала спасибо ))))) думаю, что этим все сказано
Belfan
September 2024 •
1
Пока сами не подошли, продавец даже не поздаровалась. Рассказывала по запросу и сквозь зубы.. хотя мебель очень неплохая К сожалению, уже не скажу, какой день был..небольшая и, кажется, невысокой роста женщина. В один из выходных
Anji-lee
September 2024 •
5
Очень вкусно, быстро доставляют, делают подарки постоянно. Очень советую.
Meat&Fish
September 2024 •
5
Очень нравится это место. Первый раз были ещё с грудным малышом, официанты сделали все, чтобы нам было не только вкусно, но и комфортно всем. Очень нравится кофе с эклером, если не идём кушать, всегда берём кофе и в подарок эклер...очень рекомендую.
Ormatek
August 2024 •
1
Хочу поделиться адищем, который мы прошли в Орматеке. Вернее, полная халатность, равнодушие, постоянное вранье при закрытии моих заявок, затягивание процедуры по возврату денег, полное нарушение сроков и беспредел рекламационного отдела. Но,как всегда, все сначала. В феврале 2024 купили основание-трансформер. Были бесконечно рады, так долго ждали))). Менеджер Анна все рассказала, оформила очень быстро, так нам все понравилось. Привезли в срок,кажется, 29.02.2024. Но не долго мы радовались. 01.04 оформили рекламацию на моторчик. Анна пояснила,что ждать долго, но мы нормально. Главное- предупредили, держат с нами контакт (все та же Аня). Приехал моторчик, мастер установил и мы офигели, моторчик стучит по основанию... плюсом к маю месяцу (а столько мы ждали моторчик), кровать начала скрипеть, начал барахлит второй моторчик, не работал пульт. Как называется, все в одном букете))). Все заполнили, сняли с мастером, отметили, что основание на замену. Стоит отметить, что ни разу менеджер по рекламации не связывалась с нами. Ну, ждём... прошёл месяц..и к нам выезжает мастер, ВНИМАНИЕ!!!!, ПОВТОРНО осмотреть основание. Зачем? Не поняли, ну, ладно. Ещё через месяц нам согласовали замену . ЧЕРЕЗ МЕСЯЦ!!!! Ну, ок. Рекламация не перезванивать, как я не просила со мной связаться, игнорируют. Ну, согласовали замену на воскресенье. Сидим, ждём. Ничего: ни звонка, ни смс, вообщем-то, не приехали. Звоню сама в орматек, говорю, чтобы не беспокоили супруга,мне звонили (кстати просила об этом с мая), попросила, чтобы МНЕ позвонили для назначения даты. НО нет!!! Звонят супругу.... злости не хватает. И так нагло звонят,видимо, некая Седа. Ультимативно, что приедут во вторник. Это как? А кто вас ждёт? Договорились на воскресенье. Ждём. НИЧЕГО!!!!! ОПЯТЬ ТИШИНА! Не привезли. Вот так-то....после этого решили деньги возвращать. 30.07.2024 написала заявление о возврате всей суммы. !!!!! Первой строчкой написано было: вернуть всю сумму.... звонит Седа, не извините, ни капли сожаления, у вас не написано, что нужно вернуть деньги.. я ей предложила вместе почитать. Прочитали.. и тут она мне сообщает, что нужны реквизиты, так как решение о возврате принято. Япопросила,чтобы со мной связались руководители, так как кровать у нас одна и хотелось бы согласовать условия возврата. Тем более,матрас решили все-таки в орматеке покупать (верда hi).. через скандал,наконец-то, звонит мне Михаил (руководитель). Сообщил, что забирать кровать приедут в воскресение и в пн он мне позвонит (к слову, не звонил, а в жалобе моей написал,что не дозвонился). Ну, вообщем-то, 15.08 звонит мне менеджер Анна и говорит,что мне надо написать заявление о возврате. Я сообщила,что все есть (Седа подтверждала,что этого достаточно), на что услышала,что бухгалтер понимает только по их форме заявление. Жесть!!!! Сделала приложение к заявлению, где все написано ещё 30 и 31 июля отправила. Денег нет, а причина: заявление получили только 15.08.... вранье... мебель забрали в воскресенье и ТОЛЬКО В ЧЕТВЕРГ решил попросить форму.. на самом деле все описано в заявлении, и это уже умышленно затягивание возврата денег. Но что поражает!!!!!!НЕ НУЖНЫ ЭТОЙ КОМПАНИИ КЛИЕНТЫ!ПЛЕВАТЬ ОНИ ХОТЕЛИ НА НИХ!!! НИ ОТВЕТА, НИ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ! ОТВЕТ НА МОЕ ОБРАЩЕНИЕ НЕ ПОЛУЧЕН. Учитывая, что в заявлении были обозначены сроки досудебной претензии и обращения в суд, видимо, придётся идти. Так обидно и не приятно, что за наши деньги отдел рекламации издевается и плюёт на клиентов, относится халатно, да ещё и врут. Очень жаль... а у нас с менеджером Анной запланировано покупок на 1.5 млн руб было. И мы ждали и терпели...пока внаглую сливать нас не начали.. !!!!!!!единственный адекватный человек, который пытался помочь и постоянно была - это менеджер Анна...!!!! Вот, и продажи, уважаемый генеральный директор В.А. Полях. Очень жаль, что не получилось сотрудничества благодаря Вашему отделу рекламаций!!!!!!! Позорище.
Aksem
August 2024 •
5
Приятные менеджеры, быстро, много внимания У нас менеджер Анастасия, а дизайнер-Ксения, прекрасные специалисты. Помогают советом по ткани, по материалам, помогают выбрать и совместить, да, и с дизайном тоже.. очень приятно, что все быстро, как обещали, так и делают. Ещё классный замерщик Андрей: внимательный, соучастный, просто приятный. Очень советую. Посмотрим, как будет кровать ( очень надеюсь, что супер), будем заказывать шкафы, мебель, кресла.. очень надеюсь, что нашла профессионалов по доступным ценам. Позже дополню, что с кроватью
Elegant-Wood
August 2024 •
1
Менеджер сквозь зубы разговаривала, занимаясь своими делами, никакой заинтересованности. Нашла мебель в Белоруссии...