В основном, пользуюсь интернет-заказами, поэтому отзыв больше про работу интернет-магазина.
Всегда всё четко и в срок, ни разу не подводили. Операторы вежливые. Большой выбор товаров, цены одни из самых выгодных по городу. Молодцы.
Tsvetochny vostorg
January 2024
1
Привезли несвежий букет, который завял в этот же день.
Позвонил в магазин, чтобы хоть как-то призвать к ответственности, компенсировать отказались, несмотря на предоставленные фото. Сославшись на то, что тогда принимать не надо было у курьера.
Только вот сперва отправлять не надо было.
Итог: понятие клиентоориентированности для магазина отсутствует, довольные покупатели и их обратная связь не важны.
Будьте готовы, что сорвут повод/поздравление.
Прокат авто в Абхазии
September 2023
5
Быстро, четко, организованно.
Выбор авто хороший, от малолитражек до премиум.
Цены невысокие, средние по Абхазии.
Авто в хорошем состоянии. Брали на 2 дня - довольны.
Рекомендую.
Vitakon
February 2023
5
Рекомендую.
Действительно грамотные юристы.
Есть с чем сравнивать. Банкротство провели чуть меньше, чем за год. Знакомые банкротятся где-то девешле, но уже второй год!
Из минусов - не с первого раза дозваниваешься, но по делу никаких нареканий.
Apple Pen
July 2022
1
Категорически не рекомендую обращаться.
Повредили экран в ходе диагностики, умолчали о неисправности, отказались возвращать деньги / обменять / устранять неисправность, ещё и пытались взыскать все судебные издержки!
Репутация совсем не важна.
По гарантийной рекомендации Apple, отдали телефон на диагностику в этот сервис.
Через время, позвонили с уведомлением о возможности получения обратно, о допущенном повреждении не сообщили. Приехав забирать,
во-первых, отдали разряженным, не проверив или намеренно скрывая недостаток,
во-вторых, написав претензию, отказали в решении проблемы, даже ничего не предложили, сославшись на другую организацию (ООО «ЭППЛ РУС»), в которую направляли на дополнительную диагностику.
Пришлось обращаться в суд, так как были уверены в своей правоте и необоримости компенсации, учитывая:
1. Телефон отдан в этот сервис (iCentreService, он же ИП Мартыновская А.Е.), как следствие, ответственность перед клиентом несёт принимавшая организация;
2. Телефон поврежден без возможности восстановления (ремонт дороже телефона).
Проведя судебную экспертиза, эксперты сослались на производственный недостаток (что также похоже на недостоверность или договорённость, учитывая, что ранее никогда проблем с экраном не было, отдали то в сервис по причине хрипа динамика на полной громкости).
Последней каплей стала попытка ИП Мартыновской взыскать по полной расходы на представителя, а это около 20 000₽.
Взыскать с КЛИЕНТА, которому сломали телефон!!
Вывод: ответственности нести за свои упущения не будут. А упущения, как я понял из разговора с Мартыновской в процессе экспертизы, довольно часто случаются.
Не вздумайте обращаться.