Alutech
April 2020 •
1
Добрый день! Выбирал себе автоматические ворота для гаража, выбор пал на производителя Алютех, о чем до сих пор очень жалею!!! В начале апреля менеджер принял заказ, заключили договор, я внес предоплату, в соответствии с условиями договора. Оставшаяся часть по условиям договора после подписания акта выполненных работ. По условиям договора с момента оплаты до установки не более 15 рабочих дней. Прошло 15 рабочих дней, со мной никто не связывается... уже неприятно! Связываюсь сам, напоминаю о себе! Проходит еще два дня, после чего со мной связывается установщик (Дмитрий) и говорит что в данный момент (дело происходит во время "выходных" на фоне коронавируса) мы производим монтаж только тем клиентам, которые оплатили 100%. На мой вопрос - почему вы нарушаете условия договора? Дмитрий мне ответил - либо оплачивайте остаток по договору и мы возможно в ближайшее время произведем монтаж либо "идите лесом". Примерно тот же текст я услышал от начальника отдела продаж (Павел). До этого момента считал что это крупная, Уважаемая и уважающая себя и клиентов компания... Естественно больше сам не обращусь и никому не посоветую! Буду готовить досудебную претензию, а после видимо обращаться в суд....