Везли груз из Барнаула в Улан-Удэ. Заказали авиа доставку. 2-3 дня. По итогу груз ехал 12 дней.В пункте выдачи одни некомпетентные грубиянки, которые на вопрос где груз, сказали ничего не знаем. Только бумажки выдаем. Груз лежит в аэропорту, забрать некому. Что же это за транспортная компания без транспорта 😳. Претензию на пересчет по сроку доставки рассматривали кое-как. Сотрудника Воробьева Ольга вечно не было на месте. По итогу сделали скидку 25%. Мы с ней не согласились и сотрудник сказала, что компания делает скидку и еще отправим в страховую за срыв доставки, но нужно оплатить . Как только внесли оплату, сразу начали тянуть со страховой, то одного не хватило, то другого и в конце-концов вообще отказали. Сказали сделали вам скидку вот и хватит. Уже не первый раз сталкиваемся с проблеми в этой компании. Несколько лет назад возили, то вскроют, то потеряют, то на лошадях через тайгу неделями везут. Отказались от их услуг и спустя годы решились попробовать в надежде на градацию. А в дуродоме оказалось все стабильно. Больше НИКОГДА ТУДА. Компаний в сфере логистики прибавилось, выберем другую.