Деньги за отмененную посылку не могу вернуть с 07.04.2021, сотрудниками службы поддержки неоднократно создавались запросы на возврат денежных средств, но постоянны эти сроки сдвигаются, по состоянию на 26.04.2021 деньги не возвращены, в очередной раз позвонив в службу поддержки получила ответ, что нужно ещё раз заполнить реквизиты в заявлении и ждать ещё 5 рабочих дней, на каком основании я должна ждать 5 рабочих дней, если вами же все сроки просрочены