Kvadrat
December 2023 •
1
Отвратительное отношение к клиентам. Позвонил по телефону узнать по наличию матрасов премиум сегмента. Сначало передали трубку другому человеку, т.к. зазвонил сотовый видимо личный, после этого через 20 сек связь разорвалась. Я начал перезванивать, но сразу срабатывает автоответчик, видимо телефон абонента отключен. После нескольких неудачных попыток в течении 20 минут , нашел на сайте еще один номер телефона (городской). Там подняли сразу трубку и сказали сейчас передадим, видимо девушка побежала передавать трубку на второй этаж судя по голосу. После того как она спросила у продавца на втором этаже в чем происходит дело, та ответила, даа сейчас поставлю на зарядку телефун только шнур вставлю, и перезвоню.(но видимо шнур вставила она не по назначению куда то). После этого прошло еще около 10 минут звонка нет, я звоню а телефон по прежнему выключен. Звоню на городской она поднимает и как ни в чем не бывало говорит у меня были клиенты мне их надо было обслужить. А я видимо позвонил узнать как у нее дела! Данный кассир даже не попыталась извиниться за данную ситуацию, а наоборот показывала свое безразличие, и не считая никаким образом свою вину, т.к. я звоню не по делу видимо. Когда я попросил назвать свое имя, она игнорив спрашивала вы будете интересоваться по матрасу. В итоге я допросился имя и она сказала что ее зовут Неважно. Я пытался найти номер руководства, чтобы пожаловаться, дали мне какой то номер в другом магазине, но он тоже не Алё. Теперь понятно что данная контора Шарашкина. И схорошо что с ними я не столкнулся с проблемами по качеству товара, так как правду в этой конторе не найдешь судя даже по этим мелочам. СКРИН МОИХ ВЫЗОВОВ ПРИКРЕПЛЯЮ. P.s. И только спустя минут 10 после моего недовольного разговора, произошел автодозвон, и пришло сообщение что абонент снова в сети. Пофуиизм у этой Неважно зашкаливает👍