Добрый день! При звонке сотруднику этого заведения, для бронирования апартаментов и внесения предоплаты на 3-4 недели на август, было сказано не в вежливой форме, что все занято до июля и нужно звонить в июле, только тогда будет понятно. Очень странный подход. На вопрос как Вас зовут мне сообщили, какое это имеет значение, не хотите как хотите и бросили трубку!!!)). На повторные звонки уже ответа не было. Как же так? Думаю, что этого учтивого юношу явно не беспокоят вопросы рентабельности и стабильности действующего бизнеса. Руководству предлагаю обратить внимание на персонал, это вредит Вашему имиджу и качеству услуг. Теперь возникает вопрос, при предоплате, сумма думаю будет больше 500 тыс., возьмут трубку в последствии сотрудники даного заедения или нет?🧐
Были в данном заведении 12.03.23, впечатления остались ужасные от качества обслуживания, два официанта на большой зал это мало. Не смотря на то, что посадка была 10-20%, готовилось все не быстро. Заказ принимали минут 5, некоторых блюд не было в наличии, блюда, которые обычно подаются в самом начале в качестве закуски (фокачо) и готовятся 5-10 минут, принесли в самом конце перед уходом, грязную посуду со стола убирают долго, ну это ладно. Сама кухня не плохая, вопросов к повару нет. Интерьер супер. В общем, до хорошего итальянского ресторана обслуживание не дотягивает.