Moya kuhna
September 2023 •
1
Добрый день. Делали заказ кухни в данной фирме. Поначалу все шло отлично, мы выбрали дизайн и все технические нюансы. Оплатили. А дальше началось. Доставку задержали на 3 недели от заявленного срока, аргументирую тем, что на заводе кто то ошибся и сделал столешницу большей толщины. Когда её все же доставили, появились другие проблемы. Во время сборки кухни - было огромное количество вопросов по поводу стыкующих деталей. А потом вообще оказалось что, несмотря на наше ожидание свыше срока - столешница все равно не правильного размера. Но проблема уже не в толщине, а в ее длине…да еще и кромки не было в комплектации. Нам, конечно, сразу же предложили сделать "колхоз" - замять эти нюансы, добавить силикона, на срез наложить металлическую планку.... мы естественно отказались, не за это деньги платим... Подали на рекламацию, и то все это проходило через сборщика , на прямую нам сказали не подают... со слов сборщика, нужно было ждать примерно недельку. Через недельку мы решили позвонить, но трубки никто не брал. Спустя какое то время и это не часы , а дни нам ответили и сказали ждать и что нам позвонят.... мы ждали еще недели 2. После набирали снова и спрашивали о нашем заказе, но нам говорили, что надо еще ждать,тк у них на заводе был производственный отпуск. В итоге спустя МЕСЯЦ И НЕДЕЛЮ после рекламации столешница к нам все таки приехала в нужных размерах со всеми деталями! Бинго! Но нужно было ждать еще сборщика 🤦🏼‍♀️. Оказывается, наш сборщик в отпуске и мы ждали его еще неделю. На наши возмущения почему работает только 1 сборщик , нас перенаправляли со всеми вопросами к нашему сборщику - который, на секундочку, в отпуске. После того как наш сборщик вышел с отпуска - он нас еще игнорил 2 недели, говоря о том ,что у него машина в ремонте.... И вот спустя 5 гребанных месяца у нас установлена кухня. Заказывать вам кухню или нет в данной компании - решайте сами! Мы второй раз на эти грабли наступать не планируем.
Pride bar
June 2023 •
5
Были в первый раз , все было на высшем уровне , напитки и блюда очень вкусные + доброжелательный персонал.