Sushi Bay
October 2023 •
2
19.10.2023 года был сделан заказ на сайте на 20.10.2023 на обеденное время в офис. На сайте самостоятельно соус с лапше выбрать невозможно, нужно все потом по телефону диктовать, что очень неудобно. Было написано, что после завершения заказа, в течение 15 минут со мной свяжется оператор для уточнения заказа. Прождав около 40 минут, никто не связался, решила набрать самостоятельно, т.к. уже был случай, что наш заказ просто не увидели. Девушка-оператор кое-как нашла наш заказ, уточнила сумму заказа и стоимость доставки. На следующий день мне поступает звонок с информацией, что с сегодняшнего дня стоимость всех позиций в меню увеличилась на 10 руб., неужели они не знали это с вечера? Сумма не критичная, но очень неприятно, т.к. заказывали в офис с коллегами, заранее все скинулись, а тут пришлось всем объяснять почему сумма поменялась. По еде всё тоже стало ниже среднего, из 7 человек, делавших заказ, довольный только один, который ел роллы (остальные ели удон с разными соусами и наполнением). В следующий раз, скорее всего, уже не закажем