MiMi
August 2024 •
1
Живем в жк символ и были рады открытию этого ресторана поблизости от дома! Отличный интерьер, кухня хорошая, детская игровая! Но лояльность к клиентам никакая! Всегда обидно когда собственник вкладывает колоссальные средства для привлечения клиентов, а сотрудники в буквальном смысле их распугивают! В среду 14 августа в 11:55 пришла в ресторан, он открывается с 12, вышла девушка Хостес, сказала что у них планерка! Я попросила присесть пока на веранде, и была готова без проблем подождать! Сказала что заказ можете принять после 12, это всего лишь через 5!!!!! минут! В итоге Хостес с недовольным лицом начала согласовывать чтобы мне разрешили сесть на веранде и подождать открытия! Мы стояли около входа несколько минут и ждали пока меня «согласуют» Считаю это сверх нелояльным отношением к клиенту!такое ощущение что я напрашиваюсь в их ресторан чтобы потратить свои же деньги! В итоге я пошла в соседний ресторан и провела там с компанией подруг несколько часов и тем самым принесла прибыль соседнему заведению а не Мими! Прошу руководителей обратить внимание именно на Хостес и администрацию в ресторане на Невельского! С таким отношением полная посадка со временем превратиться в пустой ресторан! К официантам вопросов нет!