Laser_care
July 2023 •
5
Мне очень нравится эта клиника!!! Очень хорошие специалисты ,все чисто, аккуратно, уютно!!Результат от эпиляции просто ВАУ
Сервис-М
October 2021 •
1
Когда работает главный Сергей - все норм . Но когда другой - ВЕЧНО ВСЕ на обеде . Разом . Когда освободится сотрудник - не знаю . Когда будет подъёмник - не знаю . Когда подъехать можно - не знаю. На какой фиг нужен такой сервис - в котором заработать и помочь не заинтересованы . И вечно все «заняты» хрен пойми чем .
Sweet Baby Swim
August 2021 •
1
Приобрела абонемент . Цена изначально была озвучена и выслан прайс на 9400р ( 8 занятий) . По факту на кассе резко изменился на словах прайс и взяли 10000₽ . Ок . При каждом посещении творились всякие неприятные и не клиентоориентированные истории: - замена тренера ; - замена чаши . Особенно понравилось , что малая чаша занята другим пловцом в «ваше время» , поэтому мы вас в большую переносим . Когда я объяснила , что я заранее указала какая именно чаша мне нужна и по какой причине она выбрана ( у меня грудничок: мне важно было , чтобы ребёнок занимался в той чаше , где были лишь тренер и такие же груднички , а не все подряд и взрослые, и дети. Это важно , поскольку я не видела взрослых мед книжки , справки и тд. Когда я предложила этого другого пловца перенести , то мне ответили: « нет , там малыш и он не будет во взрослой плавать» . Класс ! А у меня взрослый значит ?! 4 месяца ребёнку . - изменение цены , что в принципе при лишнем времени и желания мне не стоило оставлять изначально . Необходимо было падать заявление о финансовых Махинациях. По итогу мне все это надоело , и я приняла решение вернуть денежные средства , а именно остаток за неизрасходованные посещения . Здесь отдельная история . Не буду вдаваться в подробности , что я потратила более часа времени , решая вопросы возврата. Непонятные лица без должности и Бейджа доказывали мне сначала , что сегодня возраста не будет, потом что его не будет из-за Якобы подписанного какого-то документа ( я ничего не подписывала) . Потом , что вы могли и не подписывать ничего , аргументируя тем , что их договор не нуждается в подписи 😀 и ещё куча всевозможной ахинеи. По-другому , не могу выразиться . Ещё интересным был снова вопрос финансовой стороны : возврат мы сделаем, согласно « нашей формуле» , «наших правил» . Это вообще что-то из ряда «вон». Опущу моменты того , что деньги день в день возвращать не хотели ; не хотели возвращать сумму оставшуюся ту , что полагается ; не хотели связывать с управляющей или директором ( якобы не рабочее время у них. ) Это был будний день , замечу , в интервале 9-18ч , причём администратор им названивала и общалась , пытаясь решить мои вопросы и поскорей избавиться от меня . Сервиса - 0; компетентности персонала - 0 ; клиентоориентированности- 0. От души НЕ СОВЕТУЮ.