subscribers

subscriptions

77.9K

views

January 2025

Сотрудник и администратор пункта выдачи не разрешили вскрыть коробку и проверить термос на наличие брака, под камерами, ссылались на правила, что нельзя вскрывать заводскую упаковку. Нарушили права потребителя, несмотря на то, что в правилах рекомендовано вскрыть и проверить. Скрин не прикладывается из правил. «Заказанные Товары, за исключением крупногабаритного Товара, поступают в заводской упаковке или прозрачном пакете. Все Товары, поступившие в Пункт выдачи заказов, выдаются единовременно, независимо от даты оформления Заказа и срока их хранения. Потребителю рекомендуется вскрыть упаковку Товара и проверить Товар на предмет целостности, отсутствия брака и правильного вложения в момент получения Товаров Потребителем в присутствии сотрудника Пункта выдачи заказов, не покидая клиентскую зону и не заходя в примерочную кабинку. После вскрытия упаковки и проверки Товара в присутствии сотрудника Пункта выдачи заказов Потребитель вправе осуществить примерку Товара без ограничения по времени.»