Татьяна
8
1
subscriber
0
subscriptions
138.9K
views
Хотели бы отметить супер быструю и качественную работу компании, все сделано на высшем уровне. Заказали в четверг, в пятницу уже забрали! Огромное спасибо за оперативность, сроки горели, вы спасли!
Прекрасное место, вкусная еда, атмосфера "где вам ждут", очень уютно и чисто. Отдельная благодарность Ивану, который всегда был готов помочь, заранее принять заказ.
Ранее приходили на обеды/ужины, в этот раз приводили на обеда группу детей Лагеря. Несмотря на "не простую аудиторию и разные "вкусы" каждого ребенка, Иван учитывал все особенности и всегда был приветлив с каждым (а группа у нас была не простая))). Поэтому всем рекомендуем данное заведение и для семейного ужина и для организации питания большой группы.
Поселила 2 процедуры в салоне в надежде, что нашла хорошее место (по отзывам) рядом с домой. Но увы. Первый раз пропустили 2 участка на теле, пришлось ехать "доделывать". Второй раз пришла к другому мастеру, рассказала про ситуацию , она сказала, что работает только с карандашом, прошло все замечательно, но спустя 11 дней опять пропущен большой участок на руке, да и по телу не "все гладко". Администратор на сообщение с фото ответила обыденным смс в характере ждите, через 3-5 процедур все будет хорошо. Но, я делаю эпиляцию уже 1,5 года на канделле, сейчас делаю иногда поддерживающие процедуры, поэтому знаю все нюансы. В моем салоне, куда ходила, эффект был через 7-10 дней с полным выпадением волос, которые появлялись спустя 2 месяца, не ранее. Разочарована именно подходом, не желанием даже вникнуть в ситуации, причем это уже второй раз. Написала, что не устроил ответ администратора, что намерена вернуться в свой прошлый салон, она просто перестала отвечать). Вот вам и сервис. Прилагаю фото участка на руке ПОСЛЕ эпиляции на 11 дней. Надеюсь руководство примет во внимание также работу администратора и не желание хоть как-то отреагировать на ситуацию, кроме шаблонного сообщения.
Сделали заказ, обещали доставку в течение часа, через 40 мин позвонила уточнить все ли в силе (заказ был для детей), уверили, что уже заказ в пути и через 20 мин ждать курьера. В итоге позвонив через 1,5 часа ожиданий, получила в ответ, что если ещё подождем, то добавят дополнительный ролл, отказалась, спросив зачем меня обманули, в ответ сказали, что у них новый повар и все очень долго. Буду отходить стороной данное заведение впредь, очень не приятно.
Отвратительное отношение и клиентоориентированность. Началось все с момента заказа, удалось дозвониться не с первой попытки, но ТК домой регулярно берём питьевую воду этой марки, решили все же закрыть глаза, тем более что сразу на два адреса заказ делали. Дальше больше. В выходной заказать воду нереально, хотя со слов оператора это сделать возможно ( видимо мне не повезло), как итог решила сменить поставщика, но оказалось, что тару нужно вести самому на другой конец Москвы или было предложено что-то купить на 900руб, абсурд! Впервые сталкиваюсь с таким отношением, больше сюда ни ногой, а также и по второй фирме сменю поставщика после такого. Никому не советую связываться с этой компанией!
P.S. после решения сразу оптом вернуть тару с двух точек и уточнить адрес куда необходимо отвезти, на звонок уже никто не ответил. Совпадение или опять "не повезло" пока не знаю)))
Теперь любимый салон!!! Всегда свежие цветы, отличные композиции и вкус у девочек. Рада, что несколько раз делала заказы и всегда все в срок и отличного качества. Рекомендую.
Посетили музей с ребенком, очень понравилось! Долго рассматривали и обсуждали разные серии, ребенок нашел тайные кнопочки). Желаем успехов создателям!
С нетерпением ждем открытие! Были на других Аренах, отмечали день Рождения,очень классный формат, потом ездили просто поиграть семьей!
Отличный садик, ребенок ходит с удовольствием! Очень заботливые воспитатели и приветливый персонал. Очень рекомендую. Своя площадка для прогулок, светлая группа, развивающие занятия. Спасибо!
