Татьяна Бойкова
6
0
subscribers
0
subscriptions
284K
views
Данный ресторан является, наверное, среди чети Токио Сити самым посещаемым в нашей компании. Каждый год (уже 4 года) приходим большой компанией и всегда остаемся довольны обслуживанием и кухней. Помимо таких массовых приходов, заходим сюда и отдельно друг от друга. Большое помещение, много места, отдельные залы для курящих кальян и нет. Советую данное место для посещения. Всегда всё здорово и оставляет только приятные эмоции.
Прекрасный сервис, быстрый и качественный ремонт. Молодые специалисты, которые готовы проконсультировать и ответить на все ваши вопросы.
26.06.2024 в доме отключили холодное и горячее водоснабжение около 10 утра без всякого уведомления. На звонок в УК и заданный соответствующий вопрос, компания ответила, что произошла авария на линии, вода появится сразу же, как её устронят. Никаких претензий не возникло бы, но вернувшись с работы около 16 часов вечера, не появилось ни воды, ни объявления с предупреждением об её отсутсвии.
Спустя 4 дня в районе 16 часов в доме вновь отключают холодную воду, объявления внизу не было. На звонки УК не отвечает, хотя рабочий день у них не окончен. Очень здорово работать выборочно в будние дни и не отвечать на вопросы граждан.
Заказали 2 порции мороженого. Номер заказа появился в разделе "готов к выдаче" и тут же пропал. На выдаче объяснили, что заказ готовят. Вероятно, они это делают, чтобы не выходить за время, определённое для выполнения заказа. В результате, 2 порции мороженого ожидали более 20 минут.
В последнее время сеть ресторанов "Теремок" расстраивает всё больше и больше.
Отдать не те блины в заказе, перепутать суп.. Да, я понимаю, что человеческий фактор играет своё. Но ждать почти 40 минут заказ, состоящий из блина, сырного крем-супа и двух морсов.. Это нонсенс.. Даже при большом количестве заказов ожидание не должно быть настолько долгим. Предупреждение было, что время ожидания до 20 минут. Но оказалось всё в 2 раза дольше!!!!
Являюсь довольно частым клиентом в сети Теремок. В данный теремок попадаю второй раз и второй раз случается какой-то тихий ужас. В первый при небольшом количестве народа (это было где-то в начале апреля), принимая заказ меня предупредили о том, что ожидание блинов в данный момент увеличено до 10-15 минут. Посмотрев на часы, я уверилась, что это время мне не сыграет особой роли, и сделала заказ. Заказ пришлось ждать 25-30 минут, в итоге в попыхах я поела и убежала на встречу, на которую в итоге опоздала. Сегодня, проанализировав прошлую ситуацию заказала заказ заранее в мобильном приложении, пока ехала в метро. Заказ был выполнен в 12:51, за 20 минут моей поездки в метро заказ так и не подтвердили, хотя выбрала в предложенном времени к 13:10 приготовить. В 13:20 заказ всё ещё был не подтверждён (а это значит подтвержение, потом готовка и только после этого можно забрать и пообедать). Подойдя на раздачу с вопросом о времени ожидания, получила ответ, что ждать, наверное, придётся долго, так как собирают лишь 36 заказ (мой был 46). По работе персонала в данном заведении было абсолютно не видно, чтобы они старались ускориться, если вы когда-нибудь смотрели мультик Зверополис, то вспомните Блица, это прекрасно описывает скорость их работы. Ну и путаница в заказ, игнорирование огромной очеорди клиентов, стоящих у кассы в дополнение. Никакой конкретики не выдавали. На вопрос, можно ли тогда отменить заказ, сказали, что наверное можно, а дальше ответов на вопросы как это сделать не последовало. В итоге оплата моего заказа была выполнена только в 13:40, это значит, что примерно к этому времени заказ был готов. 50 минут ожидания!!!! Это ужасно, но больше всего ужасает отношение работающих там людей.
Если вы пришли посидеть, поговорить, никуда не торопитесь, то можно и зайти в данный теремок, а если идёте с целью перекусить и бежать дальше, то вам точно не туда.
Купили Kia Picanto 2022 года у Сосновского Алексея. Хочется отметить индивидуальный подход к клиентам, подобрали машину, всё рассказали, учли пожелания. Доброжетельный персонал, который готов всё объяснить и ответить на все поставленные вопросы. Всё довольно быстро и оперативно.
Первый раз с таким столкнулась. В приложении пришло уведомление о том, что можно получить посылку. С этой целью специально пошла на почту, никуда больше заходить было не нужно. На почте новенькая (ранее её не видела) девушка сказала, что посылку получить нельзя, поскольку она ещё обрабатывается. Возникает вопрос, с какой целью тогда в приложении появляется эта возможность, стоит тогда это указывать уже после обработки. Крайне неприятно потратить 30-40 минут впустую, только чтобы дойти до почты и развернуться обратно. До этого таких проблем не было, и сразу же всё выдавали.
12.06 посетили экскурсию на Роза Хутор (подъем на Роза Пик) и посещение парка водопадов. Экскурсоводом, водителем стал у нас Михаил. Мы были под огромным впечатлением от экскурсии, узнали много чего нового, увидели прекрасные, живописные места, да и просто провели время в хорошей компании.
Экскурсию в парк водопадов стоит посетить, но учитывайте, что там придётся много ходить по пересеченной местности, поэтому выбирайте удобную обувь и одежду, а так же запаситесь водичкой.
Приветливый персонал, готовый помочь с выбором продукции. Вкусный кофе, бесплатный Wi-Fi, уютная атмосфера