Vertical
March 2024 •
1
Искала в разных компаниях окна без установки, только заказать и привезти, сравнивала цены. Заказ довольно крупный: 4 окна. Позвонили из Вертикаль, я описала свой заказ, мне назвали примерную стоимость (выше чем у других), я сказала что подумаю. Далее мне перезвонили, сказали, что пересчитали и стоимость будет меньше на 30 тысяч(!). Договорились на встречу в офисе на следующий день. В итоге я зря потратила свое время на поездку: 1. Цена была названа ниже, потому что менеджеры не поняли друг друга и неправильно посчитали (только окна, без подоконников и прочего). Но ладно, решили что можно самим докупить это все, главное окна, но 2. Далее мне сказали, что с 1го апреля у них поднимается цена на все, поэтому то что посчитали уже не актуально. Приехала в офис я 29 марта. Сказали что замерщик уже не успеет ко мне приехать, в выходные не работает, заключить заранее договор тоже не могут. Дословная цитата: "Ну можете позвонить нам сами в понедельник, мы по новым ценам примерно посчитаем". Клиентоориентированность - 0. Жаль потраченного времени. Зачем было приглашать в офис, если цены уже неактуальны? Почему нельзя пойти навстречу клиенту и заключить договор 29 марта? Ответов я так и не узнаю.
Pochta
June 2018 •
5
Огромный выбор пива. Меня интересовало фруктовое, оно прекрасно. Одно но: дорого. Цены чуть дешевле, чем на невском проспекте в баре.