Иван Иванов
4
0
subscribers
0
subscriptions
28.9K
views
На звонки не отвечают. Пришлось приехать лично, чтобы узнать, что мест нет.
Мне не понравилась эта мойка. Дорого (деньги улетают моментально), нет паузы.
За 250 рублей толком не смог помыть мотоцикл.
Неудовлетворительная работа отдела продаж и отдела логистики.
Заказ №28940 от 12.03.2021
Был оплачен, поступил звонок менеджера, который подтвердил наличие и отправку транспортной компанией в этот же день.
Проходит 5 дней, в личном кабинете состояние заказа никак не обновляется, информации об отправке нет. Звоню, спрашиваю: сегодня обязательно отправим(!).
Через 8 дней посылка все-таки в моем городе на терминале ТК. Но не в оговоренном с менеджером, а по другому адресу в другом конце города. А дальше как в Простоквашино: у нас для тебя посылка, но мы тебе её не дадим, у нас документы на получателя неправильно оформлены (!). Несколько звонков, выяснения, объяснений, и всё-таки мне удалось получить свою покупку. Ура!
Ну, и вишенка на торте - отстутсвие кассового чека и заполненного гарантийного талона 👍
В общем, ребятам есть над чем работать.
Надеюсь, велосипеды они делают лучше, чем продают)))