Просто взбешён хамством и безобразным поведением новых сотрудников данного отделения. Видимо одна начальница, другая оператор, хамят наперебой обе сразу. Аргументируют своё поведение тем, что работать некому. Руководство ! Примите меры, сделайте внушение !