Очень понравился ресторан. Вкусно, обслуживание прекрасное.
Queen Luiza
October 2023 •
2
Вы пытались заснуть под грохот музыки в стиле Верки Сердючки и вибрацию от пола?
Есть вариант где можно попробовать)
Администратор отеля принёс мне глубочайшие извинения и развёл руками , что повлиять на это никак не может
А свадьба пела и плясала тем временем в ресторане под моим полом.
Почему никто не предупредил, что в это день в отеле будет проходить мероприятие.
Почему в Зеленоградске можно шуметь до 23 00. (по московскому времени это ввиду до 00 00)
Почему администрация отеля не заинтересована в том, чтобы решить конфликтную ситуацию в пользу гостя.
Есть много разных вариантов, переселить в другой номер, предложить какой то комплимент от отеля, но нет.
Отель не дорожит своим именем.
А раз так ловите объективные предъявы, ребята.
В ванне плесень, сантехника плохо помыта.
У нас был номер с очень красивым балконом с текстильной обивкой на мебели обкаканой птичками.
На завтраке всего одна маленькая кофемашинка, в которой через каждые 5 человек заканчивался то кофе,
то вода, то переполнялся отсек с отходами.
Одна единственная девушка официант носилась как ужаленная ,
но физически не могла успеть убирать со столов грязные тарелки, выставлять новые блюда, которых к слову очень мало..
да да они ещё и холодные, обратите внимание на фото , всё открыто, всё остывшее.
Отель честно не рекомендую, косяки могут быть везде, но тут никто не попытается вам помочь в их решении.
Вы же деньги за номер уже заплатили, зачем что то ещё для вас делать.
Кстати о персонале, честно жалко и одну единственную девушку на завтраке
и одну единственную девушку вечером на ресепшене.
Дозванивалась минут 20 на ресепшен, спускалась ждала минут 20...
Как то прям странно такое ждать от отеля 4 * .
Karelian Trout
September 2023 •
5
Вкусная, свежая рыба и икра. Радует , что рядом с домом есть место, где можно купить качественные продукты,в отличие от того же окея с их упавшим качеством рыбы.
Konny klub na Ladoge
September 2023 •
5
Лошадки ухоженные, управляющий душка, что ещё надо))
Все круто, спасибо
Nevis
May 2023 •
5
Всегда всё что нужно есть в наличии,вежливый персонал. Удобно, быстро, приятная система скидок по карте.
Skandinavia
April 2023 •
4
Номера очень грустные, все уставшее, ощущение как в советской гостинице ( был выбран номер мансардный улучшенный). Одеялки тонкие, от окошка дует, лежала и мёрзла, а вроде отдыхать приехала.
К чистоте претензий нет, всё ок.
Бассейн и сауна мне не понравились, но тут больше играет роль то, что не повезло с погодой и то что , было просто огромное количество людей.
Мне кажется на выходных по другому и не бывает.
Очень понравились спа процедуры, персонал в спа вообще очень классный)
Про завтраки писала в отдельном отзыве.