Добрый день, отдыхали мы на Борисовских прудах, беседка № 3 и хотелось бы поделиться некоторыми впечатлениями об организации.
Идея супер, беседки очень красивые и комфортные, мангал удобный. Территория ухоженная и облагороженная. Есть замечание по вопросу организации и контроля очереди. Мы бронировали с компанией друзей беседку на 1 мая в период с 14:00 до 18:00. В правилах четко указано: подходить за 10 минут до своей очереди, соответственно логично, что и освобождать беседку нужно в то же окно. Как все произошло на самом деле: Мы пришли к беседке в 13:52. Предыдущая компания только поставила готовиться новую порцию мяса (был ли у них билет? Знали ли они, что следующая компания уже должна подойти? Мы подозреваем, что люди которые занимали беседку и не имели билета вовсе, а просто заняли свободную беседку. Нам пришлось ожидать примерно 40 минут, когда они освободят беседку полностью, таким образом, мы сели отдыхать с большим опозданием. Контролирующие работники подошли к нам уже позже, после данного факта, чтобы проверить наличие у нас билета, так что предъявить жалобу было уже бессмысленно (да мы и не собирались на тот момент, с кем не бывает что люди забылись и задержались). И что же произошло далее? В 17:00, то есть ещё за целый час до окончания нашей брони, пришла следующая компания отдыхающих (женщины с детьми) которые начали отвлекать нас от нашего отдыха с вопросами, как давно мы тут сидим и есть ли у нас билет, и что у них очередь с 18:00. Мы дали им всю информацию и они ушли, чтобы минут через 20 вернуться с работником парка, который снова отвлек нас от отдыха с напоминанием что нужно скоро уходить. Спасибо, но мы итак это знали, как и все правила отдыха, и четко соблюдали очередь. Где же были работники парка, когда нашу очередь задержали предыдущие до нас гости почти на час? И последние минут 40 нашего отдыха были омрачены следующими отдыхающими с детьми, которые стояли вплотную к нашей беседке со своими детьми, вели громкие разговоры, дети кричали, и вообще создавалось некомфортное ощущение, что мы кому-то должны сильно заранее уступить свое место. Почему работник парка, который сопроводил их до нас и отвлек, не донес до них сведения, что они пришли СИЛЬНО заранее и чтобы они нас пока не беспокоили? Администрация, прошу разобраться по факту данного инцидента, и провести более серьезную работу по информированию гостей о правилах посещения, а также меры по инструктажу персонала о более качественной работе по проверкам билетов и взаимодействию с посетителями.
Donsport
February 2024 •
3
Очень неудобно заниматься, людей много, места не хватает. Сама инфраструктура хорошая, сауна, хамам и тд.
Truffle
January 2024 •
4
Было вкусно
Интим
December 2023 •
5
Отличный магазин, очень квалифицированный продавец, Лина, помогла выбрать все необходимое
Salon gruminga Tefi
August 2023 •
5
Очень понравился салон, приятный персонал, все сделали быстро. Буду приводить ещё и кошек.
Bani Alekseeva
February 2023 •
5
Баня просто супер. Стараюсь ходить так, чтобы попасть на 2 вкусных пара, это моя любимая процедура. Девочки большие молодцы.
Toyosu
June 2022 •
5
Все очень вкусно, обожаю их роллы
Zolotaya Balka
April 2021 •
5
Хороший магазин, приветливый персонал. Большой выбор вина.