Люди простите, но говорю как есть.
Работаю в этом районе больше 7ми лет - в это место заходил 4 раза и сегодня пятый с 23 года. Антураж - топ. Визуальный комфорт - топ. Еда - на 4+.
Но каждый раз все впечатление портится от общения с вашим сотрудником который по русски еле говорит, так еще и слышит плохо (знаю, возможно болезнь, но черт возьми он ведет себя грубо и нахально).
Но сегодня стало ясно - русский мат он хорошо знает и произносит его очень четко))
Ситуация:
Сел с девушкой на вашу скамейку (очень круто оформленную кстати). Посетителей было ноль.
Зашел взять трдельник (прям на афише висит). Его давно нет в меню - но это ок.
А сразу вопрос «ви саурму будите есть? Нильзя, штрафы у меня и тд»
Говорю «да, но еще я у вас куплю муравейник чтоб официально посидеть на вашей скамейке, ваши клиенты только что вышли с кофе и пирожными и сели за стол у шаурмичной. Теперь нам негде сесть».
На что этот инвалид начал прогонять (хотя еще не было ни шаурмы, ни любой другой еды) и тд.
Я говорю - идите прогоните своих клиентов со стола шаурмичной и мы сядем туда, а ваши сядут к вам.
Кстати они сели туда, потому что у вас стола даже нет на улице.
Отказывался продать муравейник, я начал фоткать qr код для отзыва - и тут ваш инвалид весь русский мат осознал и пошел что-то мычать вашим клиентам которые заняли место шаурмички. Это не помогло.
Мне все равно, к вам больше ни ногой - кроме красивого антуража более важен подход к клиентам.
А тут видимо берут в работники родственников или друзей, не взирая на общение с клиентами.
Stolovka
June 2023 •
5
Люблю это место и давно хожу!
Но надеюсь не проф пригодного кассира заменили. С людьми не умеет общаться.
Захожу за 2 мин до закрытия. Думаю может еще успею купить сидр, а если откажут - ну сам виноват.
А дальше диалог:
-здравствуйте, есть ли еще возможность купить сидр?
- Вы что все, издеваетесь что ли?
…начал молча сам наливать и поворачиваясь…
- раньше мог придти? (С не прикрытой агрессией)
- (я молчу)
- раньше мог придти, я спрашиваю?
- нет, не мог, а вы могли просто отказать наливать? и ноль проблем
Goncharnaya Studia № 1
November 2021 •
5
Были с женой, все очень понравилось!
Большое спасибо мастеру Свете! Было два круга, два изделия сделали!
Скорее бы забрать готовые изделия