Приятное место, чтобы поработать, выпить кофе, пообщаться
CDEK
October 2022 •
1
Посылка №789381 склад Помпано-Бич.
28 августа поступило сообщение от сотрудника склада "Количество товаров не соответствует заявленному. Товар не соответствует описанию. Просим вас откорректировать описание посылки в соответствии с содержимым. Вы можете запросить фото. "
Сначала написали в магазин, там перепроверили по накладным и подтвердили что посылка была отправлена верная, После этого запросили фото содержимого в Сдэк. Сегодня 8 октября, прошло больше месяца, фотографий до сих пор нет. На письма стандартный ответ "Передали запрос на склад". Срок бесплатного хранения истекает сегодня и завтра начнут списывать деньги за хранение.
Непонятно что делать дальше, от службы поддержки кроме стандартных отписок никакой информации нет.