Bank Otkritie
December 2021 •
1
Ужасное отношение и ужасная консультация. Были с мужем у каждого консультанта, нормально объяснить не могут, хамят, и очень не профессионально себя ведут. Не могли один вопрос решить целую неделю! Вообщем консультантам работать только в зоопарке с животными, раз не умеют общаться с людьми. При клиентах также обсуждали свои личные дела! Ещё не приятный момент- услышала разговор пожилой бабушки с консультантом. Консультант объясняя что-то говорит бабушке- смотреть телефон горячей линии в интернете! Бабушка говорит что у неё нет возможности зайти в интернет и никто ей в этом помочь не может! На что консультант ей отвечает, ну «я не справочная служба» неужели трудно помочь бабушке - или дать номер горячей службы!!! Это же напрямую ваша работа и ваша обязанность. В данном банке нам так и не помогли, гоняя нас почти каждый день, психанули и поехали в другое отделение банка на Майской. Там сотрудники замечательные- быстро все рассказали, помогли и за один день все сделали!