Sergeev Store
February 2024 •
5
Уже несколько раз покупал в Serseev Store и всегда остаюсь доволен Покупал тут оригинальные кроссовки Nike Iphone 14 pro max и Airpods pro Куртку The Nort Face Все всегда быстро, даже перед новогодними праздниками. Очень советую Очень советую
Pedant.ru
November 2023 •
1
Не хотел писать отзыв, но звонок с выяснением отношений менеджера заставляет это делать. Обращались для замены стекла на дисплее на 14 Pro Max. Нужна была именно замена стекла, а не полная замена дисплея. Нам сказали, что шансы замены стекла без замены всего дисплея 50/50. На вопрос может ли мастер записать видео, как он снимает стекло с дисплея, мне ответили отрицательно, уверив, что компании интереснее заменить стекло, а не целый дисплей (Хотя разница по цене и работе разная). Мы согласились доверившись и поверив что 50/50 сыграет в нашу пользу. По итогу на следующее утро звонок с сообщением, что дисплей не выдержал (кто бы сомневался, цена 55 тысяч интереснее чем 27). Также при звонке сообщили, что оговоренная цена за замену дисплея в 55 тысяч поменялась на 47 тысяч рублей. Решили менять полностью дисплей на ОРИГИНАЛЬНЫЙ снятый с другого айфона (это было специально обговорено). Когда приехали нам предоставили смартфон. Менеджер заметно нервничал и зачем-то до нашего прихода наклеил стекло в подарок. Во-первых, Подарок это конечно приятно, но как проверить дисплей? Есть ли на нем царапины, олеофобное покрытие? Как он установлен? Во-вторых, как оказалось, у них в правилах написано, что гарантия пропадает, если ты снимаешь защитное стекло которое тебе предоставляют в ПОДАРОК. В-третьих, во время звонка с уточнением почему им несправедливо была поставлена единица в отзывах (что повторюсь, стало последней каплей), менеджер сказал, что если вы хотите проверить качество экрана снимите защитное стекло наклеенное в подарок, но как мы помним из пункта два являющееся условием гарантии. Менеджер Кирилл на вопросы отвечал невнятно, говорил про то что дисплей поставлен прямо из компании Apple, что это 100% оригинал. При проверке дисплея смутило что есть сильная разница в цветопередаче. Сравнивал лоб в лоб с 13 про макс и с айфоном менеджера. Более холодный оттенок дисплея заставил усомниться в качестве и оригинальности, а главное снятости с другого телефона. Дома проверил через программу 3uTools и пробил дисплей. Это оказалась китайская копия, "премиум" качества. Такой стоит на известном всем сайте 37 тысяч рублей. У нас за замену взяли 47 тысяч рублей. 10 тысяч, наверное ушли на работу, в смете ничего про это не написано. Там написано только о замене дисплея. Видимо работа была бесплатной. Также интересно, что телефон, оказывается, к ним попал полностью убитый и деформированный не считая разбитого стекла. Что весьма странно, ведь скол был не сильный, экран полностью работал и матрица была не повреждена. Что говорить про деформацию ее нет и после ремонта, странно что в смете она указана, наталкивает на мысли, что пытались подложить перинку если с телефоном что-то случиться во время их ремонта. Не рекомендую обращаться в данный сервис и вообще во всю франшизу Pedant. В разных офисах говорят разные вещи, то дисплея нет в наличии, то замена стекла без матрицы невозможна, то ремонт в принципе невозможен на этих моделях. Ответ представителю компании Pedant: Если бы внимательно рассмотрели мой отзыв, вы бы увидели, что я нигде не отрицаю, что о рисках я был предупреждён. Вы не ответили ни на один пункт отзыва и лишь сделали отписку. Плохая работа с клиентами, компания Pedant. О рисках, я конечно, был предупрежден, но вот остается только несколько вопросов. Первый, я не вижу практической выгоды компании осуществлять ремонт значительно дешевле и сложнее, только потому что им "интереснее". Второе, если бы вы были честной компанией у вас бы было все прозрачно и вы бы предоставляли все доказательства что действительно поломка произошла не по вине мастера. Снимать видео в наше время очень просто, но вам это не нужно, потому и напрашиваются мысли, о том что вы намерено ломаете рабочие детали. В третьих, хочу отметить, что если все таки дисплей не выдержал, то тут все ещё есть вина вашего мастера. В других сервисах делают замену стекла на гораздо более сложных устройствах. Например, на samsung с экраном водопадом и гораздо более серьезными повреждениями стекла. Так же хочу отметить, что когда менеджер звонит клиенту и в грубом тоне спрашивает почему оценка была поставлена низкая, а когда ты развернуто объясняешь, он начинает спорить и говорить нарушить условия вашей же гарантии, то тут сложно не "обидеться". Напомню, что работа так и не была закончена. True tone так никто и не прошил, потому что нужно подъезжать в удобное ДЛЯ ВАС время. Хочу напомнить, что у всех есть работа. И ждать пока У ВАС появиться программатор, чтобы ДО КОНЦА сделать свою работу никто не будет. На это вы не обратили внимание, хотя казалось бы внимательно изучили мой отзыв. Все описанное конечно являеться негативными последствиями обращения в ваш сервис, однако все это не являлось бы причиной поставить единицу если бы вы поставили ОРИГИНАЛЬНУЮ запчасть, что было ОБГОВОРЕНО заранее. Очень странно, что внимательно прочитав мой отзыв вы выделили для себя то, что я никак не отрицал, но совсем пропустили то, в чем была основная проблема.
MTS
February 2022 •
5
Лучший салон МТС в городе. Самые компетентные сотрудники готовые всегда помочь
Perekrestok
February 2022 •
2
Вечное отсутствие товара, ужасный персонал
Rus
February 2022 •
1
Скудный выбор магазинов, в основном это китайские поддели по завышенной цене, выбора мало. В тц зимой холодно, летом жарко, экономят на всем. Охрана не компетентная, скорее сама устраивает драки и скандалы, а не предотвращает их
Beauty studio Unison
February 2021 •
1
В студии работают непрофессиональные мастера, которые не способны даже ровно срезать пряди, просушить нарощенные ногти и сделать хорошую стрижку. Посещали данную студию с девушкой несколько раз и каждый раз вызывал все больше вопросов и удивлений. Сперва администраторы, которые в рабочее время звонят на личный номер, дабы узнать, как вы оцениваете их сервис. Никого не интересует заняты вы или у вас важное совещание. Звонки будут продолжаться, пока вы не ответите, упорно и нагло. Когда вы всё-таки решите взять трубку, дабы узнать кому вы так задолжали, вам без приветствия зададут вопрос о сервисе в их студии и то как вы оцениваете работу мастера. После того как вы пройдете данную стадию и вернетесь снова, вы можете застать, как людям, перед самым новым годом сжигают волосы под видом окрашивания, настолько, что они уже начинают выпадать, а мастер со смехом, уверят клиента, что это ещё не конечный результат и будет ещё тонирование. Если вас и это не останавливает, то скорее всего вы решите сходить на ногти в эту замечательную студию, с отличной школой и множеством профессионалов. И да, добродушный мастер сделает вам наращивание, как вы и хотели. Только вот ваша радость продлиться всего сутки, до тех пор пока гель лак не пойдет трещинами, и вы с опаской за свои ногти не побежите снимать все то, за что отдали деньги, к другому мастеру, где окажется, что ногти просто напросто не были просушены до конца. На этом этапе можно было бы понять, что посещение данной студии не очень хорошее решение, однако услуги парикмахерского зала вас до сего момента устраивали, и вы решаетесь пойти на стрижку, ведь это основы основ и запороть такую простую услугу было бы довольно проблематично. Однако, оказывается, мастера данного заведения могут просто не достричь вам пряди челки и сделать длину на разном уровне, сантиметра, скажем на 2, после чего уложить красиво волосы, так чтобы разницу в длине не было видно и отпустить с чистой совестью. А их барбер сделает на вашей голове такое, что вам будет стыдно выйти на улицу, а именно рубанет по длине машинкой, уложит все красивенько, чтобы клиент мог уехать и не закатить скандал и будет ходить осматривать вас, пыхтеть и делать вид, что все хорошо. Никому не рекомендую эту студию, если не хотите платить за исправление банальных ошибок людей, что видимо не проходили даже основы своей профессии.