Senior V.
5
1
subscriber
0
subscriptions
25.9K
views
Приветствую всех!
Хочу поделиться своим опытом сотрудничества с компанией «Билайн», которое длилось многие годы, однако последнее событие вынудило меня принять решение о расторжении договора.
Мы пользовались семейным тарифом «Близкие люди 3» — очень выгодным предложением, включающим мобильную связь и домашний интернет. Сейчас подобных тарифов уже нет, и он оказался весьма удобным для нашей семьи.
Однако жизнь внесла свои коррективы: мы с супругой развелись, и она решила исключить меня из нашего общего тарифа. К тому же, мой мобильный номер был зарегистрирован на нее.
25 января 2025 года я обратился в службу поддержки «Билайн» с вопросом о том, как поступить в данной ситуации. У меня была своя квартира, где установлен домашний интернет стоимостью 500 рублей в месяц. Я спросил менеджера, смогу ли я получить скидку, если объединим мою мобильную связь с домашним интернетом. Менеджер подтвердил возможность получения скидки на полгода, сумма оплаты составит 410 рублей а после 850-860 рублей. Однако для этого мне необходимо было перевести мобильный номер на свое имя, поскольку домашний интернет уже был оформлен на меня. Всё казалось простым и понятным.
Но затем произошло непредвиденное. Моя бывшая супруга, не согласовав со мной время, исключила меня из семейного тарифа. В результате мне пришлось срочно перейти на другой тариф, стоимость которого составила 870 рублей.
Кроме того, менеджер неверно проинформировал меня относительно процедуры перевода номера на моё имя. Он утверждал, что для этого нам обоим необходимо явиться в офис компании, хотя на самом деле достаточно было обратиться туда самостоятельно и предоставить необходимые данные.
После оформления мобильного номера на своё имя я снова связался с контакт-центром, надеясь воспользоваться обещанной скидкой. Однако сотрудник сообщил мне, что данная скидка предназначена только для новых клиентов, а поскольку я являюсь старым клиентом, никаких скидок предоставлено не будет. Вместо ожидаемой суммы в 410 рублей, мне теперь предстоит оплачивать 870 рублей за мобильную связь и 500 рублей за домашний интернет, что в сумме составляет 1370 рублей ежемесячно.
Такое положение вещей вызвало у меня крайнее недовольство. Ощущение, что компания пытается обмануть своих давних клиентов, вызывает возмущение. Мне объяснили, что провели беседу с менеджером Михаилом, но никаких конкретных действий предпринято не было. Если бы в магазине ценник на товар был неправильным, магазин обязан продать его по указанной цене. Почему же тогда в данном случае никто не отвечает за ошибки сотрудников?
В итоге я вынужден искать новые предложения на рынке телекоммуникационных услуг. Возможно, первое время придётся переплачивать, но я надеюсь найти партнёра, который сможет предложить честные условия и уважительное отношение к клиентам.
Спасибо за внимание. Желаю всем позитивного настроения!
Привет всем организаторам и участникам! Решил поделиться своими впечатлениями, поскольку чувствую, что настал подходящий момент. Мы начали сотрудничать с этим клубом ещё в те времена, когда он носил название Backstage. Да, тогда тоже не всё было гладко, и администраторы часто менялись, но оставался крепкий коллектив, благодаря которому удавалось справляться со всеми техническими трудностями. В общем, площадка была вполне приемлемой, особенно если учесть, что существуют места намного хуже.
Однако недавно произошли изменения в руководстве и составе персонала, и ситуация резко ухудшилась. Представьте себе: вы приходите за несколько часов до начала мероприятия для подготовки и настройки оборудования, а охранники вас останавливают и задают вопросы о том, кто вы такие. Мы объясняем, что являемся организаторами, но они требуют доказательств. Это просто абсурд! Если даже с нами, организаторами, обращаются таким образом, то каково же будет гостям?
Теперь в этом месте совершенно отсутствует уважение и дружелюбие. Условия аренды также стали менее выгодными для нас, что неудивительно в нынешние времена. Но последней каплей стало последнее мероприятие. Мы пришли проверить звук и освещение, рассчитывая на привычный порядок вещей, но обнаружили, что вместо опытного специалиста на площадку пригласили новичка, который впервые работал здесь и абсолютно не знал оборудование. Он, конечно, кое-как справился, но весь процесс превратился в сплошное мучение. Персонал теперь действует несогласованно, без какого-либо взаимопонимания. Работать с ними больше не доставляет никакого удовольствия, и продолжать сотрудничество мы точно не намерены.
К сожалению, всему хорошему приходит конец... Спасибо тем, кто руководил и работал в клубе ранее.
P.S.: Хочу подчеркнуть, что я не призываю к каким-либо действиям, а всего лишь выражаю своё мнение.
Отличный пункт выдачи, наконец-то то в торговом центре. Очень удобно.
Сотрудники вежливые. Пункт чистый.
Буду ходить сюда за посылками)
Рекомендую!
Который раз захожу в магазин, ни здравствуйте, ни до свидания, просто молча с недовольными лицами. И обсуждая при клиенте, кто увольняться будет, а то что клиент пришёл им плевать.
Самый отвратный Ам маркет.
Если вы хотите вкусить местный колорит, то вэлкам. Бассейн лягушатник, фото не соответствует. Питание на троечку, или яйца в скорлупе, или сосиски, амлета с сосисками не дождались. Бар нормальный) пляжа своего нет, лежаки платно.
В этом отеле вас ждёт мрачное и гнетущее настроение. Если вы читаете этот отзыв, то вы Умный человек, надеюсь он поможет для экономии времени.
Кратко
1. Лифта нет, ступеньки огромные
2. Хлипкие двери , тонкие стены.
3. Местные котики оплодотворяют землю , в надежде на то что здесь будет отличный отель или новый хозяин , поэтому будьте бдительны.
4. Еды и напитков нет , кофе машину приобрели скорее всего бу и поэтому нормального кофе вы не получите.
5. Если вы хотите выспаться, то под окнами отеля есть местный Продажник, который со своей семьей устраивают пышное веселье когда вы хотите заснуть.
6. Смакуя вкусный обед из сои вы будете обтекать градом пота радости, этого хозяина , потому как на кондиционеры и вентиляторы денег не хватило , но вы должны понять и простить.
7. При заселении, в холле, вам будет доступна турецкое парная, без кондиционера также с благодарностью от хозяина.
8. При провождении времени у бассейна вам будут предложены музыкальные местные хиты с той громкостью с которой пожелает хозяин , поэтому наслаждайтесь.
9. Имея при себе удлинитель с пятью розетками вы будете счастливы, потому как в номере всего одна розетка на две кровати.
10. Санузел кричит - «о замените меня пожалуйста», так как круглосуточно течет вода из унитаза и шатался.
11. Фонарик телефона будет освещать вам весь путь, в этом отеле
Пишу я вам данный отзыв из уже другого отеля с видом на горы, но правда море видно только через кладбище))но это уже совсем другая история .
Вывод:
Оно того не стоит, только если не останется мест в других отелях.
Принимающая сторона Fit Holidays, ей все равно что с вами, а гиды с надменным видом это показывают.
Не рекомендую не в коем случае!
Всем позитива и отличного отдыха!
