Lampa Grina
November 2024 •
5
Всегда вкусная еда, работники кафе очень приветливые и вежливые Столы чистые, везде опрятно Можно почитать классные книжки)
Fit Service
June 2024 •
1
Записалась на заправку кондиционера. Приехала на час раньше положенного времени. Оставила машину, предварительно обговорив в менеджером, что по готовности он мне ПОЗВОНИТ. Спустя некоторое время увидела на телефона пропущенный вызов, перезвонила и бот мне ответила, что моя машина на ремонте и после его завершения менеджер мне перезвонит. Хорошо. Проходит еще час, 2, 3... И вот уже времени 18.30 (а оставляла я машину в 14) и я уже дожидаюсь не бота а сотрудника сервиса на линии. И он в трубку мне на серьезе заявляет, что моя машина уже давно отремонтирована, а я трубку не беру, а он мне звонил несколько раз!!!! Я приехала в автосервис, дак меня еще и выставляют виноватой, оскорбляют, что видите ли я трубку не взяла! А перезвонить еще раз???! Где клиентоориентированность??? Больше я не приеду в этот сервис! Ужасное общение с клиентами!