Сараева Ксения
4
0
subscribers
0
subscriptions
18.4K
views
лучший ресторан, официантка Дарья с кудрявыми волосами самый приятный человек. кухня просто прекрасна. если удон,токпокки том ям, *** креветка, папортник, шиитские, салас пулькоги. все было очень быстро и вкусно! спасибо! приедем еще
если бы можно было поставить 0 я бы поставила. были 3 марта пол вечер.
отдельное должное отдаю меню, которое распечатано на туалетной практически бумаге.
и поехали по списку испорченного вечера :
1.не натертые, грязные приборы
2. не натертый бокал вина где ты контактируешь своим ртом.
3. не было соуса в салате но они якобы его добавляли, это было не так либо технология приготовления не верна.
4.крылья сухие и пережаренные
5. паста карбонара свернулся соус, не правильно сделали, либо был испорчен.
6.шашлык зеленоватого оттенка очень сильно острый не предупредили
7.не было льда о чем заранее не предупредили
перекидывали лед из своего другого бокала
8.по стоп листу официант не ориентируется
9.все бургеры на говядине в стопе
10.салфетки не могли поставить аккуратно
11. нет посуды с собой
хотели взять чай с собой не получилось
12.сервисный сбор 7 % с чего? за что? за какой сервис? нулевой?
13.туалетной бумаге нет ни в одном из 3 туалетов на протяжении трех часов.
полотенец соответственно
14.забыли про коктейль не пробили
спросили через сколько
не подошли и не сказали обратную связь
отдельно по менеджеру екатерина (темная девочка с большими глазами,вдруг она представилась не верно)
не выслушала обратную связь
перебивала
оправдывалась
считала что виноват гость а не управляющий состав, официанты ресторана
в моменте сказала что отзыв важен но опять же был бы важен она бы его дослушала
надменно и хамски улыбалась
часов в 23 к ней пришел молодой человек который при гостях мог себе позволить личные отношения.
я ни кому не советую этот ресторан/бар не портите себе вечер реально.
я ходила в многие заведения где есть хороший сервис и не очень это было самое худшее заведение на памяти.
Были сегодня в ресторане
хостес Дарья очень милая, показала сервис, посадили за хороший столик, все принесли быстро, вкусно!
Дарья самая лучшая!
была 15.01.24
пришла с очень тяжелой и плохой ситуацией на голове
мастер Светлана сделала из меня просто красоту🥹🥹 спасибо!
всем очень советую !!
на первое посещение у них еще и скидка 20%
я осталась очень довольна !
ну, начнем по порядку
Были на звенигородском шоссе.
борщ подали прокисший
было два официанта, 1-ый официант, не подходил вовремя, забывал пробить заказ, не убирал гарбич, к нам подходили, уделяли внимание, мы шутили и так далее.
позже пришел его сменщик, чтобы сделать заказ ходили к хостес,
на названия коктейля говорят, что его нет, хотя он четко обозначен в меню.
ходили делать заказ 3 раза.
борщ убрали из счета предложили замену- окей.
саму ситуацию это не облегчило.
было не приятно.
в туалетах грязно.
под столами мусор.
были тут три раза
после сегодня желания возвращаться или посоветовать кому-то желания нет.
спасибо за вечер