Anglomama
September 2024 •
5
Ходим в англомаму с июня 2024, когда сыну было 1,6. Начинали ещё на Школьном с преподавателем Светланой. Сейчас уже занимаемся на Красноармейской с Софией. Оба преподавателя отличные, ладят с малышами, умеют вовлекать в процесс, стрессоустойчивые 😅 Ребенок запоминает песни, движения, игры, просит их дома повторять, что определённо для такого возраста — прогресс. Теперь думаем начать ходить уже в Английский сад. Очень советую этот центр, как начальные развивашки в том числе.
Superland
July 2024 •
1
22.07 нас не пустили, так как я не принесла физический документ, подтверждающий, что ребенку 1,5 года 🤡 муж был готов отправить фото из дома, но мне лишь предложили съездить домой за документами. 26.07 Я пришла с документами! И ура, нас пустили,администратор сфотографировала паспорт, чтобы сделать скидку, далее попросила оплатить и уже после этого предложила заполнить анкету. Параллельно она уже обслуживала следующих, поэтому была спешка с её стороны. Ни о каких правилах и ограничениях нам не было сказано. Мы побыли в игровой около 40-50 минут, далее я достала ребенку воду и грушу (она была нарезана в контейнер). Тут из дальних комнат ко мне направился мужчина (кто он и как его зовут, я не знаю, он не представился). Он начал говорить, что я нарушаю правила игровой, нельзя никакую еду и воду проносить. Я должна покупать всё у них в кафе. На вопрос, как я должна была это узнать? Администратор мне ничего не сказала. Он ответил, что я сама должна была прочитать договор-офферты. Он лежит где-то на стойке, в анкете есть ссылка на договор, вы должны были прочитать его весь. Ссылочка: договор состоит из 10стр а4, и естественно, администратор о нем ничего не говорила, скажу больше, когда мы подошли, она не знала какой вообще документ просит этот мужчина. По мнению мужчины, администратор не должен сообщать о правилах и ограничениях, я должна сама изучать на входе все документы. А тут встает вопрос, а не офигели ли вы? Почему человек, который стоит у вас на стойке информации не уведомляет, пришедших людей об ограничениях, которые касаются питания ребенка 1,5 лет? И да пункт в договоре, а именно, 1.10.12 говорит о том, что запрещено проносить любую еду, кроме той, которая необходима человеку. Тадам! Моему ребенку необходима была груша и вода, правил мы не нарушили. Не вернемся сюда, это точно.
Aina
January 2024 •
5
Отличное заведение. Очень вкусная, необычная кухня. Чебуреки с крабом топ, сочетание в коктейлях классное, необычное. Официанты приятные, много советуют, обслуживают быстро. Бар на -1 этаже очень интересный, очень советую посетить.
Cow Cow
November 2023 •
1
Странный сервис. В прошлом году покупала комплект, всё было хорошо, привезли даже доставкой. В этом году уточнила могут ли связать детские варежки, мне ответили, что это возможно, но более точно ответят в течение дня. Но далее они просто пропали, перестали отвечать на сообщения, полнейший игнор. Я не грубила, через 3 дня я вежливо попросила ответить, чтобы я зря не ждала и не тратила время, ответа тоже не поступило. Сначала общались в инстаграм. Далее я написала в ватс ап, там сообщение прочитали, но так же заигнорировали. Это очень странно, потерять лояльного клиента, просто потому что не захотели ответить.
Crossbunker
January 2023 •
1
Отвратительная работа с клиентами. Хотела сделать заказ, так сначала отвечали 1 раз в сутки, а потом и вовсе заигнорировали. Клиентоориентированность на нуле. Не рекомендую, потеряете время.
YA Mamin
December 2022 •
5
Выбирали коляску онлайн, так как живём в Сибири, в Томске. Порадовало то, как консультант Алина подбирала коляску по нашим предпочтениям, скидывая подробные видео и комментируя каждый вариант и её преимущества. Выбор в магазине огромный, есть в наличии все варианты цветов и моделей. Для себя мы выбрали Тутис уно плюс чёрного цвета с термолюлькой. Для нас было важно, чтобы коляска была проходимой, у нас много снега; немаленькие передние колёса; тёплая люлька; хорошая амортизация. Всё это сошлось в нашей коляске. Уже затестировали люльку и автолюльку, всё очень удобное и кайфовое для ребёнка. Сильно советую и магазин, и консультантов этого магазина. Отправляли доставкой сдэк, всё доехало в целостности. При заказе скидывают видео распаковки коляски со склада, все документы об оплате.
Flower shop Cvetaeva Tomsk
June 2022 •
1
Были с супругом постоянными клиентами на протяжении нескольких лет до сегодняшнего дня. За неделю был сделан заказ на определённые цветы в определённым количестве, внесена оплата. За сутки до дня рождения нам сообщили, что цветы вчера кончились и можем вместо 11 цветов привезти вам только 3! 3, блин! Сказать, что мы офигели, это не сказать ничего. Нет, ну нам конечно предложили заменить пионы просто розами…)) но пожалуй оставьте себе эти розы. Ах да, нам предложили перенести наш заказ на 2 дня) правда, зачем получать цветы в праздник, можно через 2 дня, ведь ваши сотрудники не позаботились о том, чтобы остались цветы доя ПРЕДВАРИТЕЛЬНОГО заказа. Потерять 2-х постоянных клиентов из-за своей халатности, вверх тупости для компании в Томске, когда вокруг так много конкурентов.
Маргоша
April 2020 •
5
Заказывали когтеточку, сделали быстро, качество супер. Есть доставка, коты в восторге)
PPG
November 2019 •
5
Потребовался срочный ремонт пробитого колеса. Всё сделали быстро и качественно, спасибо :)
Sauna kompleksa Barvikha
October 2019 •
4
Руководство явно сменилось. То, что было с кухней месяц назад и что сейчас, как небо и земля. Сейчас в разы лучше, прям как когда только открылось заведение. Надеюсь больше таких ошибок у заведения не будет.