Анна Зайкова
8
1
subscriber
0
subscriptions
88.8K
views
Люблю ваши торты- они вкусные. Многократно покупала и рекомендовала вашу продукцию.
15.03.25 зашла в кафе на Мосфильмовской.
И столкнулась с некорректным общением со стороны мужчины, который стоит за кассой. Мне абсолютно не понравился тон его общения, как он вёл беседу. Я сейчас активно занимаюсь спортом, и зашла за куском Наполеона - порадовать себя после тренировки. Смотрю на витрину: ценник у куска торта с малиной 450 р, у куска без малины - ценник отсутсвует. Я делаю вывод, что торт стоит 450 р, оказывается он стоит 600/650 р. этой цены в районе указанного куска не наблюдаю. Говорю продавцу о том, что я вижу, как покупатель. Кусок торта и цена, которая не соответсвует реальности, вывод: значит некорректная выкладка товара и цены. Я не готова тратить время на таблички где указана инфо о выкладке, и да- на верхней полке этой таблички не оказалось;) Вместо того, чтобы прислушаться к обратной связи постоянного клиента, проявить лояльность и вежливое общение, он стал спорить. Такая себе история. Клиент не всегда прав, клиент возвращается туда, где ему вкусно и, где его вежливо обслуживают. Научите персонал элементарным формам коммуникации с клиентом, чтобы не страдала репутация. Кусок торта я все таки взяла, за ним и шла, собственно, но осадочек остался. Закажу ли я вновь, и буду ли я рекомендовать ваши торты, как раньше - уже большой вопрос, очевидно, что нет. Спасибо за эту ситуацию, стройнее буду 😉
Очень атмосферное место!
Благодарю за отличное обслуживание, интересные мероприятия, у вас очень красиво!
Тик вам хочется вернуться! ❤️
Театр «Сфера» удивил расположением сцены, которая находится внутри зала, что создаёт особый непередаваемый эффект! Актёры взаимодействуют со зрителями. Спектакль «Лес» впечатлил спектром чувств, которые я испытала. Благодарю весь актёрский состав! Браво!!!
Благодарю за красивый букет! Отличное обслуживание! Оригинальный букет собрали быстро и профессионально. Цветы свежие, и долго простояли! Приятный, улыбчивый персонал! Спасибо Вам! Обязательно вернемся!
Отлично! Необычно, когда становишься участником процесса, актёры импровизируют в процессе, шуточки. Я поверила во все предлагаемые обстоятельства, испытала разную гамму эмоций! Рекомендую к посещению! Планирую и дальше знакомиться с репертуаром театра! Успехов, вам ребята!
Классный отель! Вкусный завтрак, прекрасная локация, чудесно что есть бассейн! Рекомендую номер с видом на горы- это просто кайф! В целом, остались самые приятные впечатления! Рядом, в шаговой доступности - 4 стихии- банный комплекс, лучше вечером, так как днём там рядом идёт стройка:( Завтрак разнообразный, персонал приветлив. Были в сентябре, погода баловала, поэтому отдельный вид удовольствия- завтрак на улице! Я довольна своим пребыванием, вернусь в этот отель обязательно! Рекомендую!
Очень необычно! Классно! Вкусный завтрак, великолепный номер! Одна купель чего только стоит у номера! Вечером ходили на костёр с маршмеллоус, покатались на качелях. 🥳🥳🥳Потрясающее небо, необыкновенная природа Насладились ею сполна! Суперское место! 10 из 10, 🥳🥳🥳
Отдыхом очень довольна, не в первый раз здесь. Поэтому и вернулись) Поплавать в тёплом бассейне на свежем воздухе, погулять в лесу, посидеть у реки- что может быть лучше! Красивая территория, номер без излишеств, вкусный шведский стол. Единственное, хотелось бы после бассейна погреться в сауне, минут 10-15, но дополнительно платить за час - не вижу смысла. В целом спа-центр- скромненький, очень, не разгуляться;(. Только если на массаж идти, ранее была на сеансе- понравилось) Девушки на ресепшн-приятные, персонал приветлив. Однозначно рекомендую к посещению! Уехать от Московской суеты- самое то! Было бы здорово, если бы был трансфер до жд станции, в этот раз приехали не на машине, такси пришлось долго ждать. Отличная опция была бы, в случае потребности)
