NizBankrot
May 2023 •
5
Знаю лично ребят давно, но не предполагал, что придется воспользоваться услугой сопровождения банкротства. Воспользовался для родственника. Если коротко- все сделали, своевременно уведомляли, сделали рассрочку. Рекомендую обращаться.
Pano Castro
August 2022 •
1
Сняли стандарт семейный за 5100 р (на период с чт по вс вышло 15300 соответственно) в сутки : - везде мухи - зубные щётки «не предусмотрены» - завтрак отвратный , приносят дамы с ресепшена, кофе растворимый, сахар кубик из общей коробочки можно руками накладывать. Про номер: Маленький номер от стандарта отличается доп кроватью для ребёнка, и все… За такое цену должен быть совсем другой уровень, блин! Соотношение цена/качество - абсолютно не соответствует! Не рекомендую. Совсем.
Ozon
September 2021 •
1
На многих почтовых отделениях понимание о вежливости выше чем в этом пункте выдачи. Ни раз в обратной связи озону оставляли негативный отзыв этому подразделению.
Stolovaya
September 2021 •
5
Супер! Вкусно, недорого и главное - чисто и вежливо!
M. Video
July 2021 •
1
Это днище. В этот конкретно магазин- ни ногой. В другие филиалы м.видео теперь тоже под вопросом. Постараюсь коротко- несколько раз сталкивался с тем, что в этом магазине персонал обсуждает между собой «житейские» темы, клиентов , отвечают в стиле «быдло» обычным клиентам и в целом хорошо проводят время. Ну, фиг бы с ним , для меня главное было: заказал в интернет магазине , пришёл, забрал, ушёл. Но этот случай не могу оставить без внимания. Тоже постараюсь коротко по делу: 1. 20 мая купил мультиварку Редмонд за 4 тыс рублей ( половину картой, половину бонусами ) 2. 22 мая при старте эксплуатации стала вылазить ошибка Е4, обратился - сказали приехать, Сдать на диагностику 3. 22 мая сдал на диагностику 4. Прошло около двух недель, тишина… решил сам обратиться - сказали на диагностику минимум 21 день, ок, ждём 5. Прошли заветные 21 день, никто не звонит, набрал сам - мне: «приезжайте завтра, все готово» 6. Приезжаю «завтра» - мне отдают мультиварку со словами «все исправно было, дефект не выявлен, если ещё раз повторится - обратитесь к нам повторно и снимите на видео эту ошибку» … ну, ок (немного не доволен, но …бывает наверное) 7. Приезжаем, заряжаем , запускаем и та же шляпа, только в профиль, тоже ошибка а не суп! 8. Тут я начал вонять и возмущаться, звонить в клиентскую службу . До кучи выявил что сервис ( название ЮЛ не буду писать), который проводил диагностику (работают как подрядчики этого магазина м.видео) в акте осмотра указали что получили от меня «письменное заявление об отказе от ремонта», которого на самом деле не было 9. Добился таки повторную сдачу на диагностику , сдал 26 июня 10. В процессе оставил 2 жалобы (после того как прошло второй раз 21 день, а за ним и месяц) в клиентский отдел по горячей линии ( там кстати у ребят все хорошо с сервисом и обратной связью) . После чего засуетил старший менеджер магазина и вместо решения вопроса одолевал меня звонками с личного телефона с ненужными и утомительными вопросами и уточнениями (хотя все было понятно с первого раза) . Делал это тупо, навязчиво и словно делал одолжение мне. 11. Сегодня 31 июля (спустя 2,5 мес от покупки) наконец день Х, меня пригласили в магазин . 12. Мне предложили возврат денег, либо обмен, я выбрал обмен , но менеджер мне сказала что у них и под заказ такой и аналогичной модели нет, есть только дороже на 2000 - надо доплатить (вечером я кстати проверил есть ли аналоги по схожей цене и в соседних магазинах- все есть, просто и тут меня разводили видимо). Вобщем попросил возврат. Мне сказали что нужно подождать… времени и терпения ждать не было, сказал что приеду вечером 13. Сегодня вечером приезжаю повторно, оформили возврат , тот самый «старший» уведомил что дс должны вернуться в течение 5 дней, бонусы тоже, но бонусы (почему-то) нужно будет потратить в течение 5 дней , инчаче сгорят …(опять развод…?)) Надеюсь хоть деньги вернутся) Вобщем в м.видео есть хорошие моменты, но точно ни этот магазин и не их подрядчики по гарантийному обслуживанию техники. Прошу администрацию магазина при разборе этой жалобы ЗАПРЕТИТЬ старшему администратору (или кто он там ) звонить мне с тупыми вопросами (или скорее это как предъявы) особенно с личного номера. Я понимаю, что сейчас в «не сезон» вашему HR сложно подобрать правильные кадры и приходится работать с тем что есть , но на обучение персонала и контроль было бы хорошо сделать больше упора . В частности вопрос про административную структуру .