Все хорошо. Только после уборки номера горничными пропал дорогой крем. Жаль. А так чисто очень, питание вкусное, сервис отличный
Fioleto Ultra All Inclusive & SPA Anapa Miracleon 4
August 2024 •
3
Питание супер! Молодцы. Еда разнообразная и вкусная. В зале ресторана жарко и мест не хватало, все время искали столы со стульями. Уборка номеров оставляет желать лучшего. Номера подуставшие. Пляжные полотенца не меняли, просила по два дня( их просто не хватало на всех- так и говорили…Море цвело, пляжная линия широкая, лежаков хватало. На пляже убиралось очень плохо . Как то так. В общем на троечку, кроме питания. Там стараются. На зал ресторанов точке, где жарят глазунью, обратите внимание на повара Ирину, грубо разговаривает, всем своим видом показывает недовольство, неуважительно к гостям отеля, остальные молодцы!! Сервис в зале достойный.
Nash, Ip
April 2023 •
1
Руководству нужно обратить внимание на сроки годности товаров, на полках можно встретить просрочку. Вчера купила очередной раз малосольную семгу.... Две недели назад купила также, принесла домой, открыла пакет и положили протухшую рыбу. Сразу вернулась с чеком и тухлятиной, вернули деньги и постарались со мной быстро распрощаться, чтобы не отпугивать покупателей. Так вот вчера я подошла к рыбному отделу и спросила свежая ли рыба. Два продавца( одна из них статная блондинка с красными губами из старых советских фильмов-очень наглая) начали на повышенных тонах говорить, что у них вся продукция свежая и я придумываю, что я уже один раз делала возврат!!! Такого не может быть. Покупаю рыбу , приношу домой открываю пакет- тухлятина!! Дежавю какое то!! Сразу вернулись. Вызвали администратора Екатерину , та понюхала и быстро вернули деньги!!! Просто ужас!!! Примите меры к обслуживанию и качеству продукции!!!