M Video
February 2024 •
1
г. Смоленск, сотрудники не знают законы о возвратн/обмене товара срок не прошел и 3 дней, ссылаются на 18 ст. о правах потребителя, ужасное обслуживание, буду обращаться в суд по этому поводу.
Terranova
October 2023 •
1
город Смоленск, тц галактика, магазин «Terranova». Вещей в магазине много, зал большой, в магазине 4 отдела с вещами «детский- для мальчиков/ для девочек» «женский» и «мужской». Коллектив на вид вроде бы нормальный, но когда устраиваешься на работу, происходит что-то очень интересное. Начинается унижение со стороны администратора Ананьевой Натальи. Разговаривает на повышенных тонах, дает работу ту , которую не должен выполнять сотрудник, не объясняет какие надо говорить акции, когда меняются смены, на какие вешалки нужно вешать вещи. В зале всегда беспорядок, кто работают в зале занимаются своими делами, но не выполняют свою задачу. Сама Наташа опаздывает на работу, уходит в рабочие время из магазина и пропадает аж на целый час. Пользуются в рабочее время телефоном, разговаривает по нему и с кем то переписываться, и вместе с ней Карина (продавец-кассир) тоже пользуется телефоном, но когда новенькие пользуются телефоном, им запрещено вообще брать в руки телефон. Управляющая показывает выход через заднюю дверь, где можно пройти в туалет, но когда управляющей нет, тут решает админ Наташа и на повышенном тоне говорит что там нельзя ходить. Прежде чем ставить условия новым сотрудникам, стоит обговорить правила вашего магазина. Чтобы не было такого , что говорят ходить там, а другая запрещает, хотя тот кто работает таким же как и новые сотрудники, ходить через задний выход можно и конечно же можно опоздать на 10 минут, когда новый сотрудник пришел во время и от Натальи услышать что нужно «приходить вовремя, из за тебя график девочек сдвинулся». Наталья очень грубая, хамит новым сотрудникам, мерзкая, унижает, выключает свет в зале когда сотрудник еще работает в зале и развешивает вещи. Без понятия за что платят ей деньги и платят ли правильно. Новый сотрудник работает в зале и подправляет зал, как Наталья и еще 2/3 сотрудников молча уходят в кабинет, собиравшись домой, не позвав н/с. По торговому договору с магазином «terranova” указано что, зачисление зарплаты (12 каждого месяца) а премия (27 каждого месяца) из этого следует что выплаты сотрудникам не соответствует договору. Зарплата приходит с премией в разные числа. Ужасный магазин, особенно сотрудники!!!
McDonald's
March 2022 •
2
Девушка приниющая заказы с улицы постоянно путает их, я попросила 2 вишневых пирожка, она сказала что есть только один и предложила подождать или взять с лесными ягодами, я сказала что подожду! на что она сразу же положила второй пирожок в пакет, потом оказалось что он с лесными ягодами. Второй случай, был связан с картошкой, попросили её две стандартные на что девушка дала нам две маленькие, я попросила её обменять, она 2 раза переспрашивала какую картошку мне надо третий случай, с ней был уже связан с липтоном она перепутала и вместо лимона дала зеленый пришлось снова менять. Эта девушка перепутала цену заказа и посчитала больше чем надо. Имя девушки я не запомнила.